网格化管理主要是通过网格员对辖区范围内的人、地、事、物、组织五大要素进行全面的信息采集管理以及日常事务打理。对于网格内每天发生的大事小情,网格员必须亲力亲为,事务多、头绪杂,如何统筹安排,打造全面一体化解决问题能力,做个称职的“多面手”,考验着网格员的综合素养。为进一步坚持和完善“大数据+网格化+铁脚板”治理机制,提升居民对网格员网格化管理满意度,江苏省连云港市东海县洪庄镇以多种形式提升网格活力。
培训、考核、众评贯穿机制,提升治理水平。洪庄镇定期组织网格员参加网格技能管理培训,融合治理经验。针对网格化社会治理阶段存在的问题进行梳理分析,解答疑惑,同时制定考核计划。网格内大众评比结果是网格绩效最直接体现,通过举办网络、书面等形式的评比活动,着重宣传推广网格管理模式,提升民众知晓率和参与率,进而增加互动黏性。
打造特色网格,保持内生动力。系统化网格管理外端大同,但内核应“格”具特色。洪庄镇针对各村具体情况要求相关网格找准定位,积极发挥“单元格”特色。薛团村以党建引领为主题,发动党员、创业大学生、村民代表等参与网格治理,提升了服务中心事务处置能力,同时也更加有效地推动了当地产业发展;王庄村在网格治理过程中深入融合文明实践点,以“中国好人”印学金留守儿童阅读班的影响力,开展村民教育,为推进网格治理进程奠定了基础;镇区驻地村车站、洪庄、连湾则在“网格+警格”联动模式基础上,进一步实现互通互融,在治安巡逻、环境整治、生产安全管控等方面形成合作、组“格”聚力,提高效能。
夯实网格“壁垒”,增强凝聚力。社区网格由网格长和网格员组成,作为管理组织,网格内的凝聚力直接决定组织执行力。洪庄镇尤其注重网格“壁垒”打造,以格内更加“有情、有力、有作为”作为管理目标,定期组织团建活动,形成氛围。在此氛围下,该镇在人居环境治理及抗“疫”等行动中,各网格内涌现出了一大批先进模范工作者。