今年以来，江苏东海县公安局以疫情防控为主线，把群众满意作为公安工作的出发点和落脚点，采取“六个强化”措施，坚持做实警务、做优服务，努力创建安定和谐的社会环境，有力提升了群众的安全感和满意度。 

强化主业意识，严打各类犯罪 

　　建立完善以侦查需求为导向的合成作战机制，为精准打击提供有力支撑；进一步加大涉黑涉恶线索核查力度，对重点案件、重点问题、重点地区集中攻坚，铲除滋生黑恶势力的土壤；关注“民生”，特别是关乎群众切身利益的多发性侵财犯罪，突出打击盗窃电动车、入室盗窃等传统盗抢骗犯罪和新型电信网络犯罪，持续加大打击防范、追赃挽损力度，最大限度地维护群众利益。 

　　今年以来，共破获各类刑事案件300余起，抓获各类犯罪嫌疑人560余名，抓获逃犯220人。9月21日，东海县公安局房山派出所统一上门发还涉案财物，将近期破获侵财案件追回的涉案财物发还给受害群众。当天共向受害群众发还追回的被盗车辆11辆，粮食2袋，复合肥1袋。10余名受害群众收到自己被盗的物品后，连连向民辅警表示感谢，并对房山派出所一心为民的工作作风和迅速破案的担当精神表示称赞。 

强化立体防控，创优治安环境 

　　按照“全面覆盖、突出重点、以快制快、有效控制”的原则，扎实开展立体化大巡防，突出24小时勤务，不断健全完善武装巡逻常态化运行机制，在网格化巡逻全覆盖的基础上，与“一分钟现场处置点”遥相呼应，串点巡线，处置增援，增强打击暴恐能力；把治安问题突出的区域和治安复杂地段作为重点，全面加强动态布警，动中备勤，最大限度屯警街面，提高街面见警率和管事率，提升威慑力和打击力，真正让群众感受到安全，赢得群众满意。今年以来,共出动警力近万人次、警车2100辆次，抓获现行犯罪人员34人，救助群众850余人次。 

强化重点整治，着力严格管控 

　　深入开展辖区安全隐患集中整治专项行动，全面加强旅馆、寄递物流、加油站等行业场所的管理，围绕“人、事、物、地、组织”等传统基础要素，列项目、摸底数、建台账。对娱乐场所、洗浴、宾馆等“黄赌毒”易滋生的场所开展“拉网式”大排查，进一步净化社会风气。今年以来，共开展各类清查活动12次 ，查处各类违法犯罪45起。 

强化便民措施，优化服务环境 

　　以户籍窗口为平台，增加窗口亲和力，打造规范化文明窗口；大力推行警务公开，简化办事程序，压缩办事时限，公开服务承诺，有效提高行政管理效能，让群众实实在在地感受到亲情服务。9月18日，东海县石梁河镇居民杨女士将一面印有“心系民生办实事，情牵百姓暖人心”的锦旗送到石梁河派出所，感谢派出所户籍室工作人员为其办理的身份证业务。杨女士原系东海县石梁河镇某村居民，二十多年前因为家庭矛盾离开石梁河镇，只身一人在外务工。在外期间，杨女士一直没有与石梁河镇的家人联系，多年来，其家人也无法联系上杨女士，便于2012年以失踪名义将杨女士的户口注销。2020年初，杨女士想要打印户口簿时，发现其户口早已被注销，遂来到石梁河派出所求助。派出所户籍室工作人员在知晓杨女士相关情况后，主动与杨女士一同回到村中调查走访，整理相关材料申请为杨女士恢复户口。 

强化矛盾化解，实现回访零差评 

　　强化情报信息收集与传递工作，制定和完善处置突发事件预案，认真做好矛盾、纠纷、闹事苗头的排查、调处工作。按照“发现得早、控制得住、处置得好”的总体要求，协调指导各派出所做到底数清、情况明，及时发现掌握深层次、行动性信息，确保工作主动。对涉及到家庭矛盾、薪资纠纷等特定群体的警情进行全面梳理，并定期回访，详细记录上述人群的诉求和满意度，避免矛盾纠纷的激化升级。今年以来，共排查化解矛盾纠纷300余件。 

　　10月12日上午10时许，石湖乡群众乔某场将一面印有“惩恶扬善 正义使者”的锦旗送到洪庄派出所，感谢民警妥善解决矛盾纠纷。10月6日上午11时许，洪庄派出所接到乔某场口头报警称：10月5日，其父亲驾驶拖拉机与乔某驾驶的电动三轮车发生交通事故，当时双方协商私了，后因为修理车辆一事发生纠纷。接警后，洪庄派出所民警宋坤隆迅速出警到现场，在现场了解清楚事情原由后，民警客观地指出双方问题所在以及发生纠纷的矛盾分歧点，并提出解决方案，顺利化解双方的矛盾纠纷。 

强化警民互动，提高安全意识 

　　切实加强警民之间的“面对面”沟通，组织安全防范“进社区、进学校、进家庭”活动，认真梳理辖区治安形势和道路交通情况，制作实际实用实效的防电信网络诈骗、防盗和防溺水以及交通安全等一系列宣传资料，提高群众自我防范及道路安全意识。今年以来，共开展各类宣传活动125次，发放宣传材料8万份。