今年以来，连云港市各级非诉机构积极应对新冠肺炎疫情对劳资关系的冲击，充分运用人民调解、行政调解、劳动仲裁等非诉讼方式化解疫情期间劳动争议案件，全力服务保障企业发展，构建和谐劳动关系，为落实“六稳”“六保”，夺取“双胜利”作出应有贡献。

　　一是举办政策解读讲座，积极宣传相关政策法规。市司法局、市法宣办会同市中级人民法院、市人社局联合组织开展集中宣讲工作，面向130家大中型用人单位开展业务讲座，对年初发布的《长三角区域“三省一市”劳动人事疑难问题审理意见研讨会纪要》出台背景及内容进行了详细的解读，使企业切实适应新形势下处理劳动关系规则的调整变化，更好的开展自身工作。新冠疫情发生后及时调整培训方式，利用云视频软件先后多次为企业人员开展在线云培训，确保涉新冠肺炎疫情劳动争议法律法规政策宣讲到位，帮助企业、劳动者正确面对疫情带来的影响，依法处理劳动人事争议，同时做好用人单位点对点服务，采取视频、电话、现场等多种形式为企业、劳动者送法律服务、送政策法规，助力企业复工复产。 

　　二是创新调解仲裁等纠纷化解方式，畅通矛盾化解渠道。结合疫情防控需求，加强争议处理指导监督，发挥非诉多元机制合力，大力推广“互联网+调解仲裁”，“老刘说法”微信公众号，提高争议处理效能，做到案件应收尽收、应调尽调、应裁尽裁。同时在保证“少跑腿、不见面”的前提下，进一步畅通劳资矛盾纠纷化解渠道，通过办公电话、微信公众号、村居法润民生群等受理劳动者及企业的咨询及调解申请，利用非诉讼服务在线平台便捷有效的为更多的企业、劳动者提供远程网络调解服务，促成企业和劳动者互相理解，既让企业渡难关，又让劳动者生活有保障，共克时艰。 

　　三是加强特色调解工作培育，实现劳动争议纠纷化解量质双升。打造劳动调解仲裁地方特色品牌“老刘说法”微信公众号和“老刘调解室”，“老刘说法”微信公众号累计推送劳动人事争议典型案例380篇，为劳动者和用人单位提供法规咨询约5000人次，为劳动者开展在线调解案件220起，为经济困难职工提供法律援助225起。充分发挥“调解仲裁法律援助站”作用，坚持“能援则援，应援尽援”，为农民工、工伤职工、“三期”女职工等困难职工群体提供法律援助服务，受理法律援助咨询3276件，引导劳动者申请法律援助825件，确保了法律正确实施，促进了社会公平正义。上半年通过人民调解方式化解劳动争议案件1146件，行政调解方式化解986件，调解成功率分别为97.70%和79.2%，为劳资双方提供专业、高效的矛盾化解新通道，有力维护劳动关系和谐稳定。