近年来，淮安市清江浦区柳树湾街道坚持以党建为统领，全面践行以“人民为中心”的发展理念，结合辖区实际，围绕强阵地、优服务、固机制、创品牌方面精耕细作，全面提升基层治理体系和治理能力现代化水平，让基层治理更有效能、更有温度，为全区经济社会高质量发展注入新动能。
紧扣新标准，瞄准新要求 进一步加强阵地建设
聚焦“党的建设、服务群众、促进发展”三大功能，扎实推进“街道—社区—网格”三级阵地建设，构建以街道党群服务中心为核心，7个社区党群服务中心为纽带，N个服务站为片区的“1+7+N”的阵地体系，推动高效能治理在基层扎根见效。街道党群服务中心按照五大功能区划分，通过统筹整合综治、劳动保障、民政、信访接待、退役军人服务等窗口，推出“一揽子”政策措施，向群众提供“一站式”服务。坚持大统战工作格局，加强和淮楚文化院合作打造“红石榴家园”“同心驿站”，充分发挥淮文化浸润人心的作用，画出民族团结最大“同心圆”和激发无党派人士参与基层社会治理的力量。面向未来老龄化加深和老年人对美好生活的向往，高标准高品质打造“西大院养老服务中心”，满足老年人生活、娱乐、医疗、康复和保健需求，让老有“所养”更有“所享”。
建强微网格，延伸微触角 进一步提高服务水平
根据“精网微格4.0”工程建设的决策部署，建立健全社区书记、网格员、微格长三级网格架构，精细划分网格，落实责任，严格到人，按照50—100户为基本单元划分223个“微网格”，并配齐配强223名微格长。微格长由楼栋长、退休老党员、退休老教师、退休机关干部、物业经理等组织协调能力强、议事协商能力强的人员组成。在奥林晴园、西大院小区领先打造网格睦邻驿站并在各社区全面推开，把收民意、解民忧、暖民心作为工作的首要要求，强化党建引领、优化政务服务、防范风险隐患、化解矛盾纠纷、预防违法犯罪等工作传导到基层“末梢”。去年以来，全体微格长共收集信息1500多条，调解矛盾纠纷164起。今年，街道在《微网格积分制管理办法》的基础上，丰富积分兑换方式，新增积分兑换如理发、洗澡、话费充值等服务，全面激发群众参与基层治理的动力。
落实多途径，完善多渠道 进一步固化长效机制
柳树湾街道坚持以宣传和贯彻落实基层治理相关精神为主线，切实提高思想认识，建立健全基层治理宣传排查工作机制。通过循环播放宣传标语127条、组织网格员入户29862次、发放宣传资料35000份和编发手机短信40000余条等多种途径，宣传社会治理相关知识。今年，计划在社区网格和微网格点位处安装网格管理电子显示屏500余块，滚动播放所属网格、微格长姓名、联系电话等信息。开展社会矛盾风险隐患拉网式大排查、大起底、大化解专项活动，联合社会治理现代化指挥中心、信访、司法、派出所等各部门对排查发现的矛盾纠纷进行汇总分析、会商研判，掌握调处化解情况。
优化红引擎，聚力红服务
今年以来，为贯彻落实区委区政府相关精神，街道稳妥实施党建引领下由社区主管小区的治理模式，进一步优化党建引领下的红色引擎。目前，西郊、朝阳、桃花坞、富丽花园4个社区已经接管22个无物业小区的物业服务，街道“惠居民生”及“好管家”红色物业品牌影响力得到进一步突显。在擦亮“红色物业”自有品牌的同时，街道还注重发挥社会组织在社会基层治理中的作用，西安路社区“520爱心联盟”、城北社区“满天星公益服务社”、富强社区“公益坊”、桃花坞社区“五瓣花志愿者服务队”、朝阳社区“朝阳花开志愿服务社”等一大批公益组织，常年提供理论宣讲、敬老助残、文化文艺等志愿服务活动，“红色服务”直抵人心，相关做法先后被学习强国、人民日报公众号等中央媒体广泛报道，得到上级领导和群众的肯定。