自2021年洪泽区被确立为“无讼淮安﹒一码解纷”智调平台试点县区后，洪泽区法院积极推进试点工作，致力建设更加多元、全息、深层、集约、智能的纠纷应对处置机制。通过建立内外融合的e联框架，畅通点面互通的融智路径，更有效地将矛盾纠纷发现在苗头、处置在前头、减少在源头，实现了智能管理更高效、查人找物精准、纠纷调解更亲民。 

　　建立内外融合的e联框架。以线上平台为主体、线下实体为支撑，融入云计算、大数据等智能化管理载体和理念，全面搭建“无讼e融”管理平台。实现线下线上双实体运行，升级无讼办为无讼指挥中心，健全和强化无讼指挥中心在纠纷处置方面的协同联动、工单派送、过程跟踪、大数据分析等智云管理功能。实现线上线下四方（无讼指挥中心、执行指挥中心、镇街综治中心、村居网格中心）五位（挂钩法官、驻院调解员、行业调解员、人民调解员、网格员）的实时互动和有效衔接。实现“无讼指挥中心” 与 “两室三站”（张贵银调解工作室、戴家红调解工作室以及代表委员工作站、老法官工作站、人民调解员工作站）内循环联动，多层面过滤调解各类诉前、诉中、诉外纠纷。无讼指挥中心、执行指挥中心与各镇街综治中心实现双向外循环联动。

　　畅通点面互通的融智路径。一是融合力量实现三员联动：审判员+网格员+调解员实现1+1+1大于3 。以审判员为中心一员托两员指导互动，托起网格员发挥其熟悉民情民俗优势，做好纠纷初调和分流工作；托起调解员，发挥其职业调解优势，定点化解片区纠纷。二是融联平台，实现优势资源整合。遴选和推动医患、家事、金融、涉旅、物业、劳动争议、道路交通、非公企业、残疾人保障、退役军人权益保护十个调解组织入驻平台。法院业务庭根据审判职能分别对应指导各行业调解组织。

　　实现便捷实用的显性成效。一是智能化管理更高效。融汇大数据分析、云计算管理等先进理念和手段，实现纠纷全程无断链跟踪，有效加强指挥的可控性和针对性。二是查人找物精准。今年以来，通过线上向镇街综治中心网格员发出查人找物、协助执行指令1395条，受到网格员提供有效线索161条，执结相关案件92件。三是纠纷调解更亲民。平台创建以来，用户注册量达8500余人，平台已受理纠纷7679件，调处成功5677件，调解成功率达到80%，群众知晓度和认可率均高比率居前。