淮阴区长江路街道以打造精准、精细、精致的网格化管理品牌为目标，扎实推进“精网微格”工作，打通服务群众最后一公里。

　　科学划分“微网格” 

　　在原有的120个综合网格基础上，结合楼栋、单元、自然组等要素，以50-100户为基本单元，细分为828个微网格。推行“网格员+楼栋长+楼道长”工作模式，精选党员志愿者、退休“五老人员”、物业管理员等作为楼栋微格员，建立楼栋微格群，进一步细化微格管理。 

　　匠心打造“微阵地” 

　　发挥“网格支部+红管家”引领作用，将“有事好商量”协商议事平台和 “党群议事会”有机结合，融合原有的网格党建工作站、党小组之家、小区议事厅，打造“红领小区驿站”，并作为服务居民的微阵地，为居民提供便民服务、党群议事、物业管理、自治活动等服务，切实解决好群众身边的“关键小事”。 

　　织密服务“微体系” 

　　大力推行“网格员+楼栋长+楼道长”工作运行机制，规范微格员信息公示、工作例会、走访巡查、情况报告等事项，有效提升工作规范化程度。强化考核激励，根据楼栋工作量大小与服务质效，定期对楼栋长、微格员量化考评打分，奖惩兑现，以绩效推动工作成效，激发队伍活力。 

　　精准落实“微管理” 

　　用好信息化手段，微格员通过走访和整理微格群中的信息，将居民群众急难愁盼问题及时上报，按照 “采集报送 - 核实登记 -指挥派遣 -处理反馈 -核查办结”的工作流程闭环处理，有效提高问题处置效率，将矛盾隐患化解在萌芽、问题解决在微网格内。 

　　定期开展“微议事” 

　　针对小区管理问题，由社区干部、网格员、业委会、物业共同组成小区议事委员会，定期组织开展“微议事”，采取民事由“民提、民议、民决、民评”的方式，充分听取群众意见，靶向解决问题。社区还与每家每户建立社情民意联系卡，根据家庭类型，确定卡片颜色，便于及时掌握了解群众诉求和具体困难，切实提高服务精准度。