淮安市公安局淮阴分局小营新渡派出所地处淮安国家高新区,辖区东至淮涟村,与涟水相接,西至承德路,南至盐河,北与淮高镇相接,是典型的城乡结合、高新技术产业开发地区,企业多、工地多。现有民警18人、辅警40人,辖区有13个行政村、常住人口6.8万人、流动人口2.4万人、企业800余家、生产性企业231家,辖区面积63.5平方公里。
近年来,小营新渡派出所针对辖区企业数量大、常住人口多的复杂治安环境,扎实做好维护稳定、打击犯罪、服务群众等各项工作,努力将为人民服务落到实处,小到调处民间琐事纠纷,大到帮助企业复工复产,用实际行动守护辖区人民安宁、护航企业发展。
积极为民办实事
小营新渡派出所坚持以人民为中心的发展理念,积极建立服务型窗口,规范窗口工作人员着装与言行,定期组织窗口人员开展业务培训,以群众需求为第一要求,热情服务。该所坚持便民、高效原则,对窗口硬件服务设施进行系统规范,根据责任区划分,分设小营、新渡两个户口迁移窗口,分别设立业务办理指示牌,优化便民措施,列清服务内容,全面提升窗口服务质量。此外,针对辖区老弱病残及不方便办理业务的特殊群体,该所创设“特事特办”上门工作法,为困难群体提供人性化特色服务,切实为群众提供方便、解决困难。
照片中的一对夫妻是聋哑人,通过纸上的交流,工作人员及时指导这对夫妻提供好了迁户口的材料,为其快速办理了业务。
创新服务新理念
小营新渡派出所结合辖区企业多的特点,定期开展涉企警情培训,不断创新服务企业理念,为优化营商环境开辟新思路,助力企业发展实现新高度。