江苏金湖县公安局塔集派出所现有民警6人、辅警13人，辖区有20个村居、人口4.6万人，面积96.3平方公里。塔集镇古称“三阿”，据《史记﹒五帝本记》记载是尧帝出生的地方，该镇背靠高邮湖，怀抱淮河入江水道，是三面环水的水乡小镇，拥有1.3万亩的荷花荡景区。
近年来，塔集派出所在践行新时代“枫桥经验”过程中，以“尧文化勤政爱民守初心、水文化调处矛盾聚民心、知青文化责任担当淬匠心、荷文化正风肃纪倡廉心”的四种文化警务为抓手，凝心聚力，不断优化治理机制，创新治理方法，有效提升基层基础管控水平，确保辖区社会治安持续稳定，群众安全感和满意度不断提升。该所先后被授予“全市践行周恩来精神模范警队”、“全县十佳政法单位”等荣誉称号。
“尧文化”助力 勤政爱民守初心
“群众的事对于我们可能只是日常小事，但对于他们可能就是天大的事，所以只要是群众关心的，再小的事都要努力做好”。这是该所教导员崔登松在派出所支部党课上对全体党员所提的要求。
作为尧帝故里派出所，该所以学习尧帝以德治国、爱民如子的“尧文化”为抓手，结合宗旨教育、队伍教育整顿，让每一名民警、辅警将爱民、为民的宗旨和理念灌输到心底、刻到骨髓里。为将为民办实事纳入常态，该所规定每个人每月至少要为群众办一件实事或做一件好事，每人手中都有一本“爱民日记”，用来记录日常工作中帮助群众解难题、送服务的点点滴滴。每周开例会时，大家会拿出来进行交流评比。民警帮助群众遇到困难的，可以提交所务会，派出所以集体的力量予以解决。今年以来，该所已为群众办实事做好事22件，受到辖区群众一致赞扬。
3月8日，该所副所长兼社区民警高德华接到辖区群众张某打来求助电话。前年他与云南女子张某举办了婚礼，但一直未办理结婚证。今年1月份两人的孩子出生，2月份孩子母亲因家庭矛盾离家出走。张某某发现孩子听力有问题，为检查治疗，准备给孩子办理医保，却因为孩子没有医学出生证明而烦透了心，一家人急得团团转。高德华一边为张家联系了一个亲子鉴定机构上门服务，一边到张家及村里开展走访调查。3月17日，高德华收到亲子鉴定机构报告，证实张某某与孩子确系血缘关系。当晚，高德华又赶往村里进行再次走访调查确认。3月18日一大早，派出所为孩子申报了户口，高德华第一时间将孩子的户口簿送到了张某家中。孩子的爷爷紧紧拉住高德华的手连声道谢，感谢民警为他们解决了一个大难题，握住的手久久不愿松开。
“水文化”助力 调处矛盾聚民心
塔集镇是三面环水的水乡小镇。在工作难度较大的矛盾化解工作中，该所要求大家学习上善若水、以柔克刚的“水文化”精髓，创新工作机制，采用多元化解的方式，以百折不挠的耐心去化解，将矛盾化解在萌芽状态，真正做到了矛盾不上交。
该所探索出“1+N”工作模式，1：即一名派出所民警；N：即包村辅警、网格员、村干部、五老人员、信息员等。当出现较为复杂的矛盾时，对口负责的民警便会连同社区干部一起，上门对矛盾进行化解，切实做到小事不出社、大事不出村。2020年是塔集镇风电建设最紧张的时期，80台风机要赶工期在年底前投产发电，每天都有大量的征地、赔青、薪资纠纷警情，稍有不慎，极易引发群体性事件。该所主动作为，超前处置，深入施工现场，走进务工人员工棚，及时开展走访调查，了解相关情况，安抚情绪较为激动的员工；约谈施工队伍负责人，告知要及时给付工人工资。同时，针对复杂问题及时与党委政府进行沟通，研究解决的办法和对策。2020年来，该所及时化解矛盾纠纷39起，帮助讨回工资、补偿款等各类费用近1000万元。
为提升派出所矛盾纠纷调处能力,该所还落实2名专职人民调解员驻所，由派出所统一组织管理，实现司法与公安融合、专门工作与群众工作融合、单一手段与开放共治融合的“三个融合”，从源头上化解了大量矛盾纠纷，人民群众满意度和派出所公信力显著提高。2020年9月，该镇关某兄弟俩发生口角引发互殴。民警走访获悉两家曾因口角间隙多次发生纠葛，矛盾积怨较深，村组干部调解多次均无果。该所社区民警与网格员先后9次前往双方当事人家中，拉家常、讲道理、谈法律。双方当事人从对民警工作的不理解到充分信任，后主动要求调解。第10次在派出所通过2个多小时耐心的教育、劝解，促使双方认识到自己的过错，最终达成协议，双方握手言和。这场“马拉松”式的纠纷调处也彰显了民警身上浓厚的至善至柔、以柔克刚的“水文化”。
“知青文化”助力 责任担当淬匠心
“知青身上爱国、奉献、坚韧、奋进的知青精神值得我们学习，尤其巡逻防范、打击破案时要多学习，为打造平安高地努力。”这是3月19日，塔集派出所党支部党员在参观该镇知青纪念馆时的共识。
该所将“坚韧、奉献”的知青文化融入巡逻防范打击工作中，切实提升民警责任心和担当精神，淬炼“匠心”，从而夯实筑牢治安防控体系，为群众打造“平安家园”。该所积极联系景区安保、小区物业、村组干部、专兼职网格员，将社会力量进行有效整合、统筹安排，成立了专业巡逻队伍，不间断开展巡逻防范，有效压降案件。2020年，该镇可防性案件下降16.3%。此外，该所还刚性要求：一旦发生案件，不管是所长还是民警，值班同志首接责任制，负责到底，必须给受害人一个交代。
3月16日上午，该镇安乐村老人简某在赶集途中一只包被人偷走，内有老人机、香烟、零钱等物，价值300余元。钱财虽然不多，但看着老人企盼的眼神，值班民警陈浈祺没有丝毫马虎，迅速走访调取相关监控录像，经过研判分析嫌疑人可能曾搭乘公交车。顾不上吃饭，又赶到公交公司调取收集相关证据，经过一步步追根溯源，终于锁定盗窃嫌疑人卢某，并于次日成功将其抓获，追回被盗物品。
近三年来，该所共侦破民生小案26起，为群众追回赃款赃物价值3.36万元。
“荷文化”助力 正风肃纪倡廉心
“莲是廉的谐音，也是廉洁的象征。荷出淤泥而不染的高贵品格，是我们派出所每个民警必须要保持不变的本色。”该所所长高巍说。“我们通过实境课堂、体验教育、实地党课等多种形式，清正廉洁的‘荷文化’灌输给每名民警、辅警，促进队伍阳光朝气，朝着更远的目标前进。”
该所在一、二楼长廊设立文化警示墙，陈列入警誓词、格言警句、廉政宣言等，直观清晰的警句冲击力很强，让人振聋发聩，筑牢了守底线、防风险、堵隐患之基；设置“心灵驿站”谈心谈话室，当民警、辅警出现违纪苗头时，所领导及时与他们进行谈心谈话，并观看针对性的教育题材视频，把苗头扼杀在摇篮里，帮助问题同志及时刹车，防止进一步滑坡从而违纪违规乃至违法。
为强化八小时之外管理，该所还组建“关爱之家”家属微信群，让全所人员家属参与队伍建设，欢迎家属加强对民警、辅警八小时之外的管理，消除派出所队伍管理的死角和盲区，打造八小时外的“瞭望哨”，保证警钟长鸣。此外，在严管的同时，完善阅览室、健身房等活动场地，对民警宿舍配齐电视机、热水器、洗衣机等设备，让民警工作之余能愉快休息。
忠诚铸警魂，热血护平安。塔集派出所将警营文化高度融合到各项工作中，将全心全意为人民服务的宗旨彰显在日常工作的点滴当中，通过全警发力，忠诚担当，促进警民关系更加融洽，为全力创建“枫桥式公安派出所”而努力。