推进社会治理现代化，是完善和发展中国特色社会主义制度、推进国家治理体系和治理能力现代化的重要内容。淮安市洪泽区正主动承担着“探路者”的角色，注重体制机制建设，聚焦重点领域和关键环节，实施“一二三四五”工程，探索创建社会治理现代化合格县区的路径，助推社会治理现代化建设。   

　　“一”是“一个号码一朵云”，将上级指令、部门流转、群众求助、网络舆情、110移交、网格巡查、智能感知等多渠道获取的事项归口12345“一个号码”统一受理、限时交办、全程跟踪、反馈评价。加快建设科技部立项的“三端一云”系统，实现多平台实用端口对接、实用数据运用，打造一朵“外部即时感知、内部及时通达、数据实时共享”的社会治理数据云，实现资源网络组团、力量在线组合，问题及时发现、工作及时流转，全流程、全方位、全通联办好各类事项。   

　　“二”是“两块屏幕知社情”，广度覆盖、深度提升、已经实战检验的“小帮手”社会治理智能化系统，横向联通公检法司访、应急、城管、市管、环保、人社部门，纵向打通镇街村居网格中心事项推送、信息传送双向通道，辅以物联网、5G、人工智能等技术手段，接入音视频、人脸、信号、感应器等各类智能感知设备，实现社会治理现代化指挥中心大屏全域感知、全面分析、全程调度。与此同时，通过治理软件、小程序、链接、跳转等方式，推动指挥中心系统与治理力量、服务对象的手机及时互通，真正做到快速反应、高效处置。 

　　“三”是“三支队伍脚不停”，培育锻造一支民警队伍、一支网格队伍、一支志愿者队伍，依托网格党建工作站、居民议事厅，实现治理力量有效沉底，走到群众身边、走到重点领域、走到处置一线开展服务。指挥中心则通过指令发布、网格定位、电子围栏、轨迹查询、实时视频等手段，全面保证队伍沉下去、干起来的工作实效。这三支队伍坚持“平战结合”，平时是服务型队伍，并结合实际工作需要，吸纳党员干部、“两代表一委员”参加，解决群众平常的操心事、烦心事和揪心事；“战”时是治理型队伍，由上类人员和大政法条线力量、专门部门专业力量组成，解决公共类应急、突发和群体性事项。   

　　“四”是“四项机制保运行”，实施网格联动机制、志愿服务机制、警务运行机制、考核问效机制。这四项机制共同发力，在第一时间压实群众事项“由谁办、怎么办、限时办”责任链条，做实“接（访）、解（纷）、（诉）调、（法）援、（救）助”五位一体处置流程，全面提升群众满意度。   

　　 “五”是“五大治理求共赢”，一体化建设社会治理综合服务中心、新时代文明实践中心、公安应急快反中心，切实将凝聚引导群众、方便服务群众、快速打击犯罪融为一体，加快形成政治、法治、德治、自治、智治“五治”融合新体系，力争在全市率先创成社会治理现代化合格县区，进一步打造具有洪泽特色的区域社会治理现代化新品牌。