“大事打公安110，小事就找咱网格‘110’”，这句话在淮阴区丁集镇群众中口耳相传。简单话语的背后离不开所有网格员的努力和守护。

　　 淮安入选全国首批市域社会治理现代化试点城市以来，淮阴区作为试点市创建的重要板块，紧紧围绕创建社会治理现代化合格县区目标，把创新网格化社会治理体系作为筑牢区域社会治理现代化发展底板、凝聚协同共治力量、提升群众幸福感的基础性工程来抓。

　　 “科技”引领“治理”，让“最先一公里”更精准

　　 近年来，淮阴区持续加大网格化社会治理支持保障力度，全面落实网格员待遇保障和工作装备，投资470余万元购置123辆四轮网格巡防电动车。将全区划分成851个网格，配备897名网格员，所有网格均在GPS地图上精准标注，做到网格编码与全要素网格通账号对应关联。网格员一旦发现网格中的问题，能当时解决的问题即刻处理，其他问题则立刻反馈给市社会治理一体化智能平台，由系统协调相关部门进行解决。                      

　　渔沟镇卢华村的浪陶路的一处夹心地块没有铺设水泥，不少过往的车辆会卡进夹心路，老人行走更是不便，一不小心就会摔一跤。网格员蒋兰杰在巡查中发现了问题，立即将该事件上报系统，最终让事情得到了妥善处理，她说“不能再让群众再跌跟头了！ ”。朴素的话语和高效的行动力，是所有网格员的真实写照。

　　 一件马甲、一部全要素网格通手机终端、一辆网格巡逻车，这便是淮阴网格员们的全部装备，他们用科技“芯”网格化服务管理更加精准精细。

　　“一员”兼备“多能”，让“最短一公里”更温暖

　　在徐溜镇吴江村经常能看到这样的情景：一个穿着蓝色马甲的小伙被老爷老太围着，老人们脸上洋溢着笑容，他们热情地拉着小伙聊天唠嗑，等着他为自己量血压。这个小伙就是该村网格员—赵加伟，他还时常化身理发师，为村里老人剪剪头发，刮刮胡子。村子的老人每提起他，都会竖起大拇指。赵加伟说“现在吴江村的百姓对我们网格员充满好感，到饭点了几乎每家都要留我们吃饭哩！”像吴江村这样的网格淮阴区还有很多很多，也涌现了很多像赵加伟这样扎根群众的网格员。

　　据了解，淮阴区以镇街“三整合”改革为重要契机，在综治“一张网”基础上，坚持以党建为统领，大力推进区域“多网融合”，将各项社会管理服务事项纳入网格，并配备网格长和专兼职网格员，积极打造“全科网格”，网格员一员多用，变身为“多面手”，让群众享受实实在在的暖心服务。

　　“小车”涌动“大爱”，让“最后一公里”更便捷

　　在长江路街道，正在路上巡防的网格巡防车内放置着应急药箱、报刊杂志、办事指南、雨衣雨伞等物品。这小小的招手即停的巡防车变身“流动网格服务站”、“便民直通车”，网格员们利用它开展科普、政策宣传、党建及助民惠民活动。网格员们以网格巡防车为依托，将免费剪发、家电维修、消防检测、探访慰问、心愿征集等微服务带进周边的商圈、小区、居民家中，小小的车内涌动着“大爱”。                     

　　 此外，该区网格员利用流动服务车在网格内开展人口信息录入、走访特殊人群及疫情防控等工作，解决群众各类安全隐患问题；同时，也及时开展文明城市创建、扫黑除恶、防范非法集资和禁毒戒毒等民生宣传。疫情期间，网格员还开着流动服务车进行疫情防控宣传和为隔离居民采购生活用品，94年出生的年轻网格员袁天笑着说：“以前很少来菜场的，现在多了一项挑菜技能”。

　 　小网格，大服务，网格连着民意民心民生，网格员服务着党和群众，服务着村居的千家万户。今后，淮阴区将继续结合工作实际，积极创新，努力调整，走出一条让群众满意的服务模式，走到群众身边，走进群众心里。