“我差点就上当受骗了，幸好杨警官宣传来得及时！”今年1月，常州钟楼区新运泊寓曾接连发生多起“京东白条”类诈骗警情，民警杨洋立刻来到该公寓，运用身边的案例有针对性地开展宣传防范，避免了不少住户上当，赢得了广泛称赞。这是常州公安在全市人才公寓推进“公安管家”服务的一个缩影。 

　　牢固树立“服务人才就是服务发展”的理念，常州公安在前期试点的基础上，为全市人才公寓统一配齐包含社区民警、户籍民警在内的“公安管家”，提供居住证办理、户籍迁移咨询办理等一站式服务，并围绕警企纠纷联调解、消防安全监管、治安安全防范等服务事项，构建全方位、全要素、全周期的人才服务生态。截至目前，累计受理户籍迁移咨询1300余人次，办理居住证5000余张，联调联处各类矛盾纠纷1200余起。

主动靠前 让外来人才放心居住

　　新运泊寓是常州市钟楼区打造的全市首个“独居式+家庭式”的合租人才公寓，建成投入使用后，钟楼公安分局北港派出所主动靠前提供“公安管家”服务，常态开展安全检查、防范宣教等工作，租房安全事故保持“零发生”。同时，针对电信网络诈骗警情高发态势，将反诈宣传资料等贴进每个单元楼、电梯和进出通道，让防范提醒随处可见。

　　“太方便了，住在这里我每天上下班来回不超过15分钟，购物、看病、包括孩子上学，这里都有配套，杨警官经常来公寓给大家办证和宣传，非常有安全感。”来自山东的张亮已在新运泊寓住了一年，谈到这里的居住体验，他表示很满意。

融入服务 将人才需求精准覆盖

　　3月11日下午，常州武进一家科技公司招录的20名新职工在企业相关负责人带领下，来到武进滆湖人才公寓“烯望家园”办理入住手续。“公安管家”符小强和物业工作人员在仔细核对入住人员身份信息并录入系统，现场开展安全防范宣传。他还会同物业、网格员定期开展安全巡查，排查整改各类治安风险隐患。

　　武进公安分局主动融入长三角青年人才服务中心建设，推出政策咨询、服务事项等“点单式”服务，精准满足青年“最需求”。深化引才创业落户“零门槛”举措，对青年人才开通先落户后就业“直通车”以及直系亲属在武落户“快通道”，切实增强城市发展服务力。

创建品牌 让入住人才住得长久

　　为提升人才公寓宜居安居环境，钟楼公安分局怀德桥派出所因地制宜做优“警网格”联动治理机制，启动“‘怀’才青年成长护航计划”。而在延伸服务方面，经开区公安分局潞城派出所依托“康康工作室”，定期在辖区的青禾荟青年人才公寓开展心理学讲座、反诈宣防等活动，还发动公寓物业保安加入平安合伙人志愿巡逻队，开展联合巡逻、精准防范。今年以来，人才公寓附近地铁站停车场的盗窃电动车案件同比下降28％。

　　依托“公安管家”服务的普及，常州公安深化新时代“枫桥经验”，与社区、企业之间建立起矛盾纠纷联调机制，对人才公寓内发生的矛盾纠纷，由“管家”民警会同企业联络员共同化解。