今年以来，常州公安围绕企业“急难愁盼”，在“护企、便企、利企”等方面频出真招、实招，创新“一窗受理”改革、“一警通”服务等举措，在企业建立“经侦服务站”、设立“警企联络员”、配备“安全前哨站”，为重点项目建设协调解决行政审批、证照办理、人才落户等事项，真正实现以高质量的公安服务助力经济社会发展，全力提升企业满意度。 

担当尽责  保障职工安居乐业

　　“大家都不要心浮气躁的，互相都要体谅对方的工作，我看你们都是明事理的小伙子，这不是不打不相识嘛！”在“向阳庭”警务室里，社区民警宗华成功让保安员小赵和员工小朱握手言和。 

　　“向阳庭”项目是溧阳高新区内重点企业江苏时代、时代上汽的配套住宅建设项目，作为长期配套重大项目建设的工人生活宿舍区，约有3000人居住。为了维护工人生活宿舍区的良好秩序，溧阳市公安局中关村派出所主动对接项目建设部，在工地生活宿舍区的“集装箱”内设立了“向阳庭”项目警务室。 

　　警务室成立以来，在工地上发现、化解各类矛盾纠纷15起，实现了早发现、快处置、保稳定。同时，在企业的宣传栏等显目位置创建防诈宣教“微阵地”，开辟防诈宣教“微课堂”，通过张贴预警防骗海报及案件信息，定期更新推送辖区里高发的诈骗类型及发案情况，以此来提高企业员工的防骗意识，做到企业里处处有课堂、时时受宣教、人人防诈骗。 

　　在金坛区聚贤社区青年公寓里，蜂巢能源有限公司新招录的200余名员工正在有条不紊地登记入住——社区民警吴恩泽在公寓里开辟了绿色通道，现场用警务平板为他们办理居住登记，获得了企业负责人的连声感谢：“吴警官，太谢谢你啦！一天时间就帮我们落实好了员工的住宿问题，还帮员工们办理好居住证，大家可以很快安心投入工作了！” 

　　此前，金坛公安分局东城所民警吴恩泽走访辖区蜂巢能源有限公司时主动问需于企，了解到该企业新招录的200多名员工需要尽快协调租房事宜和办理居住证。得知这一情况后，他立即向社区反映企业需求，尽快为企业落实员工宿舍。在和社区网格服务小组主动上门服务、现场办理居住证的同时，他还向新入住的员工宣传防火、防诈骗等安全知识，提高大家的安全防范意识。 

主动问需  走访一线服务企业

　　“感谢张警官为我们解决了一个麻烦事，而且效率还这么高！”江苏源氢新能源股份有限公司负责人感激地说。 

　　武进公安分局礼嘉派出所所长张靖刚走访辖区企业过程中，了解到江苏源氢新能源股份有限公司目前正在筹建一个产品测试的实验室，而实验原材料涉及公安部门严格管控的危化品。礼嘉派出所立即汇报分局，会同禁毒、治安等部门主动与企业对接，打通企业在实验原材料购买渠道上的“审批关”，将原本半个多月的申请许可办理周期缩短至3天，保障企业快速投入科研实验和生产经营。 

　　常州精研科技有限公司今年新招录的230余名外地员工在入职后2天内就全部拿到了居住证。“平时外地员工办理居住证经常要请假去派出所办，这次我在微信群里反映办证需求，民警立即回复可以提供集中办理服务，证件办好后还给我们送上门，太方便了！”常州精研科技副总经理游明东为公安服务竖起大拇指。 

　　为确保服务企业责任到人，钟楼公安分局推动分局、派出所、企业组建“服务微信群”，成立“钟楼新能源规上企业服务群”“钟楼企业财会群”等微信群20余个，辖区53家新能源企业进群“全覆盖”。钟楼公安分局领导班子成员、各派出所所长与各企业负责人全部进群，明确派出所所长为微信群直接责任人，分局政务服务管理大队、经侦大队、反诈中心等相关警种部门负责人也全部加入微信群，确保第一时间答复业务咨询、回应企业需求。 

　　服务延伸  订制服务送上门 

　　“午休时间看到公安民警在我们企业开设的现场咨询办理点，当场就办理好了居住证续期，真的非常方便！”中车戚墅堰机车车辆有限公司员工张女士感慨地说。 

　　20日，经开区公安分局街道派出所社区民警在走访辖区中车戚墅堰机车车辆有限公司时了解到，企业正推进氢燃料机车研究项目，新招录了一批员工，新老员工居住证的办理和续期业务需求量较大。街道派出所立即汇报分局，会同分局政务服务管理大队主动深入企业，现场设立“一站式服务窗口”，对企业员工的居住证业务办理和续期、身份证跨省通办等业务提供了现场咨询和办理服务。民警还向企业员工提供了派出所的服务咨询微信号，方便他们以后进行预约办理和“线上”办理，减少企业员工“两头跑”的麻烦。