常州经开区:创新社会治理“合伙人” 打造法律服务“生态圈”
2021-08-04 10:50:00  来源:江苏学习强国平台

  自党史学习教育开展以来,常州经开区戚墅堰街道按照“我为群众办实事”实践活动的要求,积极探索社会治理“合伙人”模式。为进一步畅通服务群众的“最后一公里”,打造“十分钟”法律服务圈,让群众享受到更优质更便捷的法律服务。戚墅堰街道圩墩社区整合“需求”“资源”“项目”三张清单,引导法律“合伙人”共同参与基层治理,精准对接群众诉求,切实提升群众的获得感和满意度。

  把脉问诊,当好群众的“掌上法律小助手” 

  圩墩社区网格员李文韬表示:“我们网格老年人口、流动人口较多,对他们提出的法律咨询,我很难给出专业的法律建议。自从有了恒韵律师事务所这个社会治理‘合伙人’,线上就能精准对接群众的法律诉求。”“合伙人”杨律师平时在“法润民生”微信群中,通过发布法治资讯,开展以案释法,解答法律咨询,预约线下服务等方式,确保所有法律诉求第一时间得到回应,缩短法律诉求受理处置周期,为群众提供了更快捷、畅通、高效的“十分钟”法律服务通道,切实保护群众的合法权益。 

  暖心义诊,当好群众的“网格法治宣讲员” 

  “合伙人”律师聚焦辖区内的高频法律问题,以“送法进网格”的形式为群众普及法律知识,切实增强居民群众的自我保护意识,提高他们的风险鉴别能力,从源头上做好风险防范。当前,电信诈骗手段不断翻新,诈骗套路五花八门,诈骗陷阱防不胜防,老年人上当受骗的案例屡见不鲜,“合伙人”律师以防电信诈骗为切入点,常态化开展反诈宣传、心理疏导等活动,全力守好群众“钱袋子”。 

  坐堂会诊,当好群众的“矛盾纠纷调解员” 

  电信诈骗、抚养与赡养、遗嘱继承等是辖区最常见的法律问题。“合伙人”律师从群众最关注最关切的关键点入手,耐心倾听群众诉求,积极参与矛盾化解,通过问事由、问诉求、问想法,理顺事情的来龙去脉,掌握群众的真实需求,与群众建立信任关系,以便为群众提供高质高效的法律援助。今年以来,“合伙人”律师解答群众法律咨询200余人次,解决矛盾纠纷近30起,协助发放宣传资料500余份,为群众提供了全方位、专业化的“十分钟”法律服务。 

  目前,常州经开区戚墅堰街道社会治理“合伙人”模式现已在7个社区全面推广,除了法律“合伙人”外,还打造了“城市后花园靓化”“暖心来敲门”“美心工作室”等一批社会治理“合伙人”项目,广泛发动市场主体、社区组织、群众等多元主体参与进来,以服务的多样性满足需求的多样化,让群众享受到更多社会治理共建共治带来的红利。 

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