卢雪珂，女，1989年10月生，现任常州市钟楼区北港街道办事处政法和社会综合治理局副局长。基层的工作细碎而繁琐，自2017年开始从事司法工作以来，从横向与纵向之间的沟通协调，到综合文稿的撰写，从接待街道群众，到记录矛盾纠纷调解的台账，卢雪珂都一丝不苟地完成着，充分发挥司法所各项工作职能，在服务人民群众和维护社会稳定等方面发挥了积极的作用。

　　点面结合，深化法治宣传教育 

　　为了深入推动辖区法治宣传教育工作，卢雪珂坚持以“法律六进”为载体，结合每年的农民工学法活动周、4.8司法日、“12·4”国家宪法日等节点，深入开展各类法律法规宣传，在悬挂横幅、摆放展板、发放资料、咨询服务等常规宣传活动以外，更加追求创新普法模式，如组织开展“我心中的法”手绘报展，在开学季、暑期等节点开展国旗下普法、反校园欺凌等活动，在疫情期间开展“云普法”直播活动，通过开展“农民工学法”等活动对外来务工人员进行法律援助知识宣传普及，针对未成年人开展“法佑港民”学法系列活动等，并通过“法润民生”微信群、“遇见北港”微信公众号等平台宣传法治资讯、普及法律常识，以点带面，不断提升普法教育覆盖率和宣传质效，让法治宣传活动更“接地气”。2020年初，一场突如其来的疫情席卷全国，为了确保疫情防控期间法治宣传工作“零死角”，卢雪珂借助广告宣传车、街道综合执法专用车，在辖区范围内全天巡回播放“防控疫情▪法治同行”宣传内容，并利用深入社区参与走访排查、入口值守等防控工作的机会，向居民宣传治安管理处罚法、突发公共卫生事件应急条例等相关法律法规，为依法防控疫情提供了强有力的宣传服务保障。 

　　多方协同，坚持矛盾纠纷化解 

　　北港街道辖区内人员组成复杂、数量庞大，既有撤村改居后的原住村民，又有来自各地的外来务工人员，还有为数众多的企业、厂房、工地等，各类矛盾多发、易发。矛盾纠纷无小事，面对矛盾多、人手少的严峻情势，卢雪珂在调解过程中注重法、理、情相互结合，持之以恒地严守着化解矛盾纠纷的“第一道防线”。今年上半年，在派出所、劳动部门等各方的共同努力下，北港司法所直接参与调处复杂疑难纠纷14起，调解协议涉及金额共计310万元。其中包括重大死亡纠纷3起，未发生因调处不及时导致的民转刑和上访事件，将矛盾化解在了基层，保障了辖区和谐稳定。今年年初，北港辖区某企业员工在电梯井坠亡，死者家属提出了220万的诉求金额，由于和企业的预期差距极大，家属便纠集了20余人在单位门口摆花圈、烧纸钱，对辖区和谐稳定造成了负面影响。卢雪珂积极与家属方、派出所等多方沟通协调，多次用专业的法律知识和融情入理的沟通，最终促成了双方达成和解的一致意见，一起重大工亡赔偿纠纷就此圆满解决。 

　　精准定位，提升法律服务水平 

　　公共法律服务水平的提升切实关系到人民群众获得感、幸福感、安全感的提升。卢雪珂抓住公共法律服务中心建设的契机，整合街道各部门以及律师事务所、社会组织等各方力量，缓解公共法律服务专业力量短缺的问题，为居民提供专业、全面、优质、精准的法律服务。2019年，在常州市司法局、钟楼区司法局的指导和帮助下，北港司法所联合钟楼区乐善法律服务中心，共同研发了独居、失能老人权益保障项目——“银龄港湾”法律服务产品，在该年度省、市公共法律服务产品大赛中荣获一等奖，被评为“优秀产品”，将专业、高效、多元的法律服务主动送到老年人群体身边。在服务开展过程中，卢雪珂发现一对老夫妻正在为自己的赡养问题发愁，细问之下得知，老俩口有三个子女，却因为父母的赡养问题纠纷不断。卢雪珂及时引入社会力量对老人进行心理疏导，并邀请社区书记、专业律师与老人的子女当面沟通，先从民法典对赡养老人的规定入手，再从法理和情理上做了细致充分的劝说，逐个做通了三位子女的思想工作，在父母赡养问题上达成了一致，家庭关系得到了修复，笑容又回到了老俩口脸上。 

　　对工作永不放松、对困难永不认输，卢雪珂始终抱着对司法行政事业的热爱和坚守，以饱满的热情和积极的姿态去迎接新的挑战。