有人说，涉农社区最难管理。而在华胜社区，这个难却变得不难了。

　　“我们社区还是全区最大的动迁安置小区，涉及9个行政村村民，现在常住和流动人口近2万人。”华胜社区党委书记王月平本月18日说，社区成立12年来，依托义工巡逻队、辅助就业站和红色帮帮团这“一队、一站、一团”，以爱家庭、爱他人、爱社区“三爱”体系加强社区治理，彻底改变了社区当初的“一团糟”面貌，先后获得“常州市十佳和谐社区”“江苏和谐建设示范社区”“全国民主法治示范社区”等荣誉称号。

　　不管什么时间段，人们总能在华胜社区见到义工巡逻队骑行的身影。片区长王秀芳告诉记者，义工巡逻队员分早、中、晚3班轮值，24小时不间断分组骑行在各个小区巡逻。

　　华胜社区从“爱家庭”出发，通过自愿报名，组建了一支以退休老干部、老党员和治安积极分子为骨干的“我爱我家”义工巡逻队。他们住在社区、熟悉社区，热心参与社区治安管理，配合社区进行邻里纠纷调解和沟通，排查治安隐患，做好重点时段、重点区域治安巡逻和防范。

　　义工巡逻队成立当年，金江苑小区发案数就比上年下降了89.2%。

　　有一段时期，社会上有人诱导拿到动迁款的村民参与赌博。义工巡逻队员发现放水钱的情况后及时报警，派出所出警当场查处。社区干部发动党员和村民小组长挨家挨户上门宣传，使多个家庭避免了重大财产损失。

　　该社区还注重把小爱升华为大爱。6年前，社区专门收回一栋年租金20万元、3000平方米的3层楼房，联合卫健、残联、民政等部门，建成全省首家“残疾人之家”辅助就业站，取名“金馨家园”。

　　“当时，多少有点出于无奈，但没想到效果会这么好。”王月平坦言，当时义工巡逻队员巡逻时发现，每到深夜还能看到有出院后的精神残疾人在小区游荡，这些人还涉及多起损坏公物案件。

　　在“金馨家园”铺助就业站工疗中心，42名精神、智力残疾人每天准时到达，接受日间照料和康复训练。经培训后，他们参加纸箱折叠、布艺手工和服装后道加工等简单工疗，实现了在家门口就业，由此增强了走向社会的信心。

　　王月平说，在辅助就业站工疗的42名精神、智力残疾人，每天10元午餐免费，每月有1600多元收入，社区还为他们缴纳养老保险和医疗保险。他们在互相沟通中打开心结，慢慢恢复自信，至今无一人病情复发；家人也从繁琐的看护中脱身，安心进企业上班，提高家庭收入，起到了精准扶贫的效果；10名社区干部，则可集中精力服务社区居民。

　　“红色帮帮团”，是这个社区的另一大“发明”。便民服务热线4008853885寓意“帮帮我噻帮帮我”由社区公益组织开通。这个组织由热心公益的企业机构、退休教师和党员干部等志愿者组成，人数已从最初的近200增加到现在的1000多，成员单位也从14家增至28家，下设问题收集团、法律援助团、环境巡查团等10个团队。各团队利用各自资源、专长和技能，为社区群众提供力所能及的各类无偿服务和低偿服务，切实为居民解决困难。

　　家住金湖花园的李建明是油漆工，骑电动车时撞上了停在路边的渣土车，住院医药费用去11万多元。法律援助团志愿者接到他家人的求助电话后，到现场寻找重要证据，分析事故情况，免费主动担任诉讼代理人，使事情得以彻底解决。

　　“爱家庭、爱他人、爱社区‘三爱’工作体系，优化了社区自治管理模式。”王月平说，居民正在从“要我参与”变成“我要参与”，社区志愿服务逐步向社会化、制度化、常态化方向发展，社区精细化管理水平也在日益提高。