梧桐苑小区是常州市钟楼区北港街道规模最大的安置房小区，常住居民有1.2万余人，具有安置居民多、群租房客多、外来车辆多的“三多”特点，防疫期间面对复工返岗压力叠加，常州市首个AI智慧安置房小区的科技装备帮了大忙，通过“三智三精”，网格员提高了排查效率，社区降低了防疫风险，为疫情防控提供“智慧支撑”。

　　智能门禁+数据跑腿，让排摸更精准

　　125套人脸智能识别设备，覆盖小区所有的单元门和出入口，实时抓拍社区内人员流动情况，抓取到的人脸数据上传存储至网格化信息平台和公安信息系统。此外还有出入口车辆识别系统、智慧停车库（棚）系统等硬核装备，做到人过留影、车过留牌、入楼刷脸、快速过筛，确保外来人员零进入、外来车辆零进入。

　　疫情管控初期，社区在门禁系统屏幕发布了“致居民的一封信”，信中附带一个疫情调查二维码，近期返常人员可以通过微信扫描小程序的二维码进行信息填报登记，这些信息将汇集到后台进行汇总分析。通过智能化的排摸，减少了不必要的人员接触和集聚，既降低了居民和工作人员的防疫的风险，也简化了手续，避免了一些冲突和矛盾。

　　智联监控+轨迹分析，让管控更精细

　　社区将红外成像测温仪、AI监控、科技封条、网格化治理平台融合打造为集筛选、监控、分析为一体的智联监控系统，让小区卡口一个不漏、人人入库、户户入网，让重点管控人员一个不跑、人人标记、户户在家。

　　在小区卡口，社区安装了红外成像测温仪，居民只要刷下二代身份证，系统就能将来往人员的体温、身份信息、住址、联系方式等记录在系统中，业主进出只需“刷脸”验明身份，体温检测通过后就可以进入小区。针对重点管控人员，社区在信息数据库中进行标记，一旦标记人员出现在小区内，社区网格管理平台会立即弹出自动提醒，社区书记立即联合社区民警、社区医生、网格长进行入户走访。

　　社区为122个居家隔离人员安装科技封条和移动监测设备，实现180度广角范围内动态捕捉，封条一旦移动或是监控探头发现视线范围内有人员活动，就会呼叫至派出所，有效杜绝了社区居家隔离人员私自外出或与他人接触。

　　智慧响应+线上客厅，让服务更精致

　　社区不仅对居家隔离对象，提供双代双定服务（日用品代购、生活垃圾代处理，每隔两小时定时定点消杀），每日两次视频连线报体温，微信共享位置，了解其是否在家，及时安抚情绪，满足他们的共同需求，还通过“幸福梧桐”线上客厅，由线上资源配对的方式，智慧响应居民各类个性化的需求。

　　 在线上客厅，辖区内的药店免费为居民提供5000个口罩，满足了社区居民的物资需求;居民通过线上客厅里的云菜场，享受到快速安全的无接触配送;社区志愿者主动为居家隔离对象购买定点医院的乙肝专用药;社区社会组织开展线上课堂，为社区的少年儿童开展文化艺术培训。“幸福梧桐”线上客厅有需求，社区资源整合智慧平台有响应，社区通过“移动端+行动端”同发力，为居民提供精致的服务，真正实现了人人有需求，件件有落实。

　　通过探索实践，AI智慧小区是网格化社区治理的有效手段，能有效提升政府为民服务能力，常州市钟楼区计划在不同类型住宅小区继续试验推广，通过网格信息和公安数据的比对碰撞，为流动人口和重点人员管控提供有力支撑，成为社会面监控的重要补充，警情压降和安保维稳的有力助手，群众安全和法治建设的压舱基石。