“这段时间,每天微信运动占据我封面的都是网格员,你看今天是合德镇交通路社区第17网格的网格员陈华以68592步占据封面,她也是全省最美网格员提名获得者。”2月14日,盐城市射阳县委政法委副书记王宇华在微信中向记者“炫耀”他们的网格员在一线巡查的“骄人成绩”。
自新冠肺炎疫情防控以来,我省30万网格员坚守阵地,奋战在防控疫情最前沿,成为打好一方阻击战最坚强的力量。记者采访了一直坚守一线的我省2019年10名最美网格员,记录下他们感人肺腑的点滴故事,展现了我省网格员坚决打赢疫情阻击战的决心和信心。
疫情防控“黑科技”
“作为普通人怎么做好防疫措施呢?首先就是宅……”在新冠肺炎疫情防控初期,无锡市新吴区新安花苑网格员陈玥就自制科普微视频,向社区居民介绍防疫知识。这段视频因科学性、操作性强,被不少群众围观学习,成为科普资料。
泗阳县众兴镇府园社区水晶国际小区网格员王克悦,通过网格通手机前期登记的信息准确摸排到小区内15户重点地区的户籍人员,通过电话联系,当晚就完成了信息采集上报工作。
常州市天宁区雕庄街道中海荣盛社区工作站站长、社区第一综合网格网格长汤亚平带领网格员们利用“米亚圆桌”视频会议小程序,召开信息汇总、工作部署会议,让上级最新政策第一时间落地落实。同时向居民推送“身体情况和出行状况”小程序,让社区居民自行填写,既减少上门接触的风险,也让群众参与到疫情防控之中。对居家医学观察的人家,征得同意后,加装了视频监控系统,实时连线到网格员手机上,很好地落实了24小时管控措施。
徐州泉山区为方便指导全区网格员工作,将网格员马燕调到区网格化服务中心担任坐席员,为全区755名网格员担任“后援”。1月29日下午,银湖小区发现一位只记得自己名字的走失老人,在马燕的帮助下,20分钟就找到家人回到家。
真情不断“防疫墙”
“1月28日,晴,今天去了两户居家隔离点看了一下,帮他们送了一点生活必需品……1月29日,晴,外面风有点大,十九组陈飞母亲病故了,我到他家劝他‘白事’简办……”
这是启东市海复镇庙基村第一网格网格联络员、73岁的倪伯苍的民情日记。他克服家属住院、自身身体状况欠佳等困难,持续奋战在抗击疫情的第一线。
既当“跑腿小妹”又当“情感导师”的靖江市滨江新区康阳社区网格员倪红娟,通过微信语音视频、电话沟通交流等方式了解和满足隔离户的日常生活需求的同时,还耐心地帮他们纾解紧张的心情,“让居家隔离户相信‘隔离病毒,不隔离爱’这句话是真的。”
盐城市盐都区张庄街道东升村第2网格网格员钱爱娟,在居民对居家医学观察出现恐慌情绪时,立即通过微信向居民们详细解释居家观察的含义,对稳定小区起到积极的作用。而对拒不配合居家观察、测体温,担心会被歧视隔离人家,每天两次上门关心,及时帮助买米、油、菜等生活必需品和口罩。常常因提着重物爬5楼出现两腿发软的钱爱娟坚持不懈,感动了隔离人家。
无独有偶,苏州市吴江区震泽镇砥定社区52号网格员杨继周也遇到这样的恐慌。在太平街上停了一辆湖北籍牌照车辆,引起了周围群众的议论。他立刻到相关部门查资料,走访附近住户了解情况,得知这是一对湖北籍夫妇的车辆,前期已经登记核实没有回过老家,于是,他及时向附近群众进行解释说明,让群众提着的心终于放了下来。
坚守者的使命担当
“我是下午你安排到铁心桥的小兔,谢谢你们社区,这边我们住下来了,感谢!”这是记者2月9日在南京市雨花台区板桥街道孙家社区网格员李鹏程的朋友圈里看到的。原来是湖北省潜江市的小关和宜城市小兔两人,在李鹏程的帮助下在南京再次找到住处。
小关和小兔两人一直在南京送快递,因为两人感觉没有“混”好,今年没有回家,就留在南京过年了。哪里知道疫情来袭,原来租房子给他们的房东和邻居不肯再租房子给他们住了,正巧遇到上门走访的李鹏程。李鹏程通过公安系统确定他俩一直在南京生活的情况后,面对两位湖北人没有地方住,工作找不到、旅馆住不了、家也回不去的尴尬,李鹏程主动帮助向板桥街道汇报,终于在铁心桥街道帮助他们找到临时容身地。
他传给记者的几张图片,也让记者感动不已。那是他们对居家医学观察人家的人性化举措,他们专门做了红色点赞门贴,既记录居家观察时间,也提醒居民不要靠近。当完成14天“打关”后,他们为这家人送上一盆鲜花和“开门大吉”的红心,让居民感受到党和政府的关心与关爱。
淮安市淮安区山阳街道关天培路社区网格员韦静做了30万网格员可能在家中都做的另一项“工作”——自我隔离居住生活。自从参加疫情防控以来,韦静住进儿子的小房间,儿子和爱人住在大房间里。每天11点看到管控小区的居民家庭都关灯休息了,她才回到家里,经过严格消毒、洗澡后,她也只远远地看看孩子,远远地和家人说上几句话,“我把现在每天的工作当做一名普通党员践行不忘初心、牢记使命的具体实践,在做好本职工作的同时,也要主动保护好家人。”韦静向记者表示。