新沂邵店：“找准穴位”精准治理

　　老问题解决好新矛盾化解快

　　“上个月因宅基地纠纷与邻居发生了纠纷，心里很闹心，我想咨询下我该怎么讨回我的医药费……”“父亲遗嘱把责任田让给我种，弟弟就是不同意，如何是好？”……在江苏新沂邵店一间不大的调解办公室里，网格法官禚孝严与网格律师袁晓普正在耐心接待前来反映“急难愁盼”事的村民。

　　近年来，邵店镇突出问题导向，“找准穴位”精准治理，老问题化解质量高，新矛盾解决效果好，百姓急难愁事做得实，赢得了群众好评。

　　优化网格结构。组织全镇66个党小组、1416名党员、45名网格员、7名律师、7名网格法官、1000余名平安志愿者充分发挥“大数据+网格化+铁脚板”治理效能，构建街道、村（社区）、企业、志愿者、困难群众“五方联动”工作机制。组织25名机关党员到社区报到，参加双重组织生活，认领服务岗位，面对面回应民情。

　　发挥“网格+”力量。创新融合“网格+12345热线、雪亮工程、警务联动、应急管理”的综合联动指挥机制。除将12345热线的工单从综合治理平台派发外，还设立了邵店镇专属热线88791118，宗旨是“有困难，找热线；您拨号，我来办”。通过热线的设立，进一步提高基层办事效率，减少了拨打市级12345热线的数量，缩短问题反馈流程，让群众反馈的问题第一时间得到解决。

　　今年10月，正逢社保养老认证，期间需要认证的都是老人，而老人大多不会使用智能手机，网格员一户一户的去帮助完成养老认证。网格员坚持每日到行动不便的空巢老人家里走访，及时掌握他们的需求。今年以来，服务空巢老人2171人次、残疾人251人次。

　　成立14个村级网格议事会。网格议事会主要是召集网格长对网格内居民的需求和问题进行总结，并提出可以解决的建议，汇总到（村）社区后，由镇党委来研究调研解决。通过网格议事，沂北村完成了月河治理，并回收公共空间300余亩；朱圩村率先在全镇发展林下经济100亩，作为试点在全镇推广相关经验；沭河集中居住区户型设置通过多次协商议事达成共识，目前一期建成并投入使用……

　　“好媳妇、广场夜谈”醇化民风。结合本地实际，广泛开展“好媳妇”评选活动，这项活动持续开展了近30年。“好媳妇”评选，醇化了村风民风，营造出乡村文明的新风尚，促进了社会和谐稳定。开展社区网格“广场夜谈”活动。综合执法局、司法所、派出所、农经中心、社会事业服务中心等部门现场接受群众质询，为百姓释疑解惑、排忧解难。“网格‘广场夜谈’活动办的不错，白天上班，晚上休息时来广场夜谈可以解决我们一些家庭琐事。我非常满意。”村民卢雪芝说。

　　助力脱贫攻坚。针对“两不愁、三保障”等问题，机关25名党政干部、45名网格员对接到14个村、113个组、23个重点户开展驻村扶贫活动，并确定每月9日为扶贫日。目前，共为群众解决就业创业、入学、扶危助困、疏通下水道、化解邻里纠纷等实事好事320多件，脱贫攻坚的根基更加坚实。

　　“我们住了30多年的邵店老街干净多了、安全多了，看着老街越变越好，心里开心啊。”老街居民孙大爷这样说道。（曹蓓蕾）