信访人从“我的问题我上访”到“你们怎么帮我解决？”的心态转变，再到签署《调解协议书》的实质解决，折射出的是新沂市开展在职党员“三亮三带”活动、合力破解社会治理难题的实际成效。

　　为拓宽在职党员联系群众、服务社区、奉献社会渠道，不断完善社区服务体系，增强社区治理能力，新沂市组织机关企事业单位在职党员开展“三亮三带”活动，积极参与社区治理。

　　亮身份，带头融入社区。在职党员通过佩戴党徽、设置党员先锋岗、创建党员责任区、发放党员服务卡等方式，主动在社区服务一线亮明身份，带头创先争优，开展服务活动，展示党员形象，积极融入社区建设，自觉接受群众监督。

　　亮职责，带头服务群众。在职党员根据自身实际情况、职业优势、专业特长等因素，亮明岗位职责，认领服务岗位，积极参与社区服务，主动为群众排忧解难，多办利民惠民的实事好事。

　　亮承诺，带头以身示范。在职党员公开服务承诺，自觉做好表率，在社区建设和服务群众中敢于担当、善于作为、干在实处、走在前列，努力当好政策宣传员、矛盾调解员和文明新风倡导员，引导社区群众共建幸福家园。

　　“社区吹哨，党员报到”。在职党员下沉社区，融入网格，参加社区包联共建、清洁小区环境卫生、宣讲惠民理论政策、排查化解安全隐患。在责任义务履行上做表率、在志愿服务参与上做表率、在公共空间治理上做表率、在文明城市创建上做表率、在移风易俗落实上做表率、在矛盾纠纷化解上做表率、在服务举措创新上做表率、在党建共建联建上做表率获得了群众认可和满意。

　　全市机关企事业单位在职党员下沉社区后，带着感情面对面倾听诉求，手拉手问寒问暖，采取思想疏导、信访听证、生活帮扶等方法，排查苗头性问题、化解基层矛盾、破解治理难题，为基层干部排忧解难,让一大批群众最关心、最关注、最直接的民生问题得到有效解决，使一大批热点、难点、重点的社会治理难题得到有效化解。

　　“机关单位的在职党员下沉社区，把精细服务送进小区，瞄准每座楼院、每户居民，及时了解掌握居民诉求，增强服务的专业性，社区的治理问题找得准、矛盾纠纷化解快、群众实事办得好。”新苑社区党支部书记李丽说。（苗壮 魏子金）