“您好,为了您和他人的健康,请您在居家留观期间不要外出,有什么需求请及时和我联系。”从外地回常进入居家观察第一天的小刘,刚刚推开家门,把生活垃圾放下,就收到了社区网格员张鹏震的温馨提示。
随着疫情防控工作进入关键时刻,如何管理服务好居家观察人员,成了疫情阻击战的关键环节。常州经开区戚墅堰街道网格中心综合运用“技防+人防”,在居家留观家庭门口安装了智能监测系统,网格员通过手机app,对网格内居家留观人员进行实时、精准监测。“就目前情况来看,他们都能配合我们的工作,自觉在家隔离。”张鹏震说道。
张鹏震在当好“监测员”的同时,还不忘做好“服务员”:“今天要买什么菜?”“体温正常吗?”“需要帮助吗?”……他主动为居家留观人员承担了代购物品、代扔垃圾、心理疏导等服务工作。留观者小刘表示:“谢谢你们的关怀,我一定好好配合隔离工作,咱们一起加油!”
隔山,隔水,不隔情;封路,封桥,不封心!
常州经开区戚墅堰街道巧用“天眼”织密防控网,铸就疫情防控的铜墙铁壁。
愿阳光普照,春暖花开,早日战胜疫情!