11月25日下午，居民邵和海来到众兴镇西康社区居委会，将一面印有“精心调解、热心帮扶”字样的锦旗送给社区网格员金凌杰，以此表示自己的感激之情。 

　　事情回到今年4月份，家住众兴镇西康社区马德里花园3#904室的小区居民邵和海因隔壁邻居家漏水，导致自家的房子出现质量问题，当他找到社区网格员金凌杰主任时，金主任不仅热心地积极协调开发商、物业以及在外地打工的邻居，解决了多头绪的房子质量问题，还主动伸出援助之手，为他家不断送来关怀。原来，邵和海因给妻子看病早在两年前已花光了家里的所有积蓄也没有保住妻子的生命，现在他一个人既当爹又当娘，拉扯着两个孩子和老人，仅靠打零工挣来的每月两千多元艰难度日，家庭生活非常困难。网格员金凌杰了解了这些情况后，就多次主动为邵家送钱、送物，并主动联系爱心志愿者团队，帮助邵上小学五年级的小女儿报名参加小讲解员志愿者训练营学习，培养她成为一名小志愿者讲解员，带她到革命红色教育基地了解参观泗阳红色旅游教育基地程道口战役遗址，让她亲身感悟今天的国泰民安来之不易，从而激发孩子的学习动力和报国情怀。 

　　作为一名网格员，在日常工作中，他天天走街串巷，穿梭在楼宇之间、人群之中，从信息采录到安全巡查，从排查隐患到解决难题，每天接触的都是社区居民家长里短的生活琐事，通过他的努力，大事化小了、小事化了，邻里和谐了，群众满意了，社区稳定了，这就是一名网格员的最高追求。