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警务改革催生的新型“枫桥式派出所”——淮安市公安局清江浦分局清安派出所
2019-10-10 01:31:00  来源:江苏长安网

  淮安市公安局清江浦分局清安派出所成立于1979年,位于淮安市主城区南部,辖区面积11.5平方公里,常住人口约4.5万人,流动人口约6000人,这里有3个行政村、7个居委会,多个回迁小区、老旧小区;另外,全市最好的高中——淮阴中学,也在这里落户。

  据统计,今年清安派出所日均处警5起,辖区侵财发案同比下降29.6%,破案率上升15.8%,矛盾调解率上升17.2%,没有一起群众上访事件,安全感、满意度位居全区第一位。全省数据赋能警务创新现场会召开期间,与会人员还专程到清安派出所观摩相关工作。这一切,都得益于在市局、分局党委带领下,全所干警积极学习“枫桥经验”,融合警务改革、数据赋能等最新警务理念,把公安改革红利释放到人民群众手上,派出所警务工作实现了“改头换面”式的提升。

                科技+服务,群众更满意了

  走进清安派出所的服务大厅,就能看到几名老百姓正在一台的警务自助服务器前办理业务。据这里的工作人员介绍,以前办理身份证业务必须要到户政服务窗口,窗口虽然周六也对外提供服务,可大部分群众要上班,工作时间常常错不开空闲过来办证。有了这台警务自助设备,群众可以随时到所在机器上自主申请办理身份证业务,因为它是“24小时”不间断、不打烊的。机器操作上手简单,办理身份证业务最快15分钟就能完成,群众办事时间缩短了,自然对我们的工作更加满意了。

  “这只是我们便民服务的项目之一”所长张天保向记者介绍,“我们还和芯片公司合作给辖区的老人发放智能手环,可以用来防范老人走丢的情况。如果老人走失,家人只要通过安装的手机APP就可以对带着智能手环的老人进行定位找到老人。即使老人自己找不着家也可以联系到我们,我们民警可以通过手环登记时留下的信息为老人找到家。”

  此外,记者在富春社区看到每家的门牌上都有一个二维码。原来这个小小的二维码还有很大的作用,其中包含地址编号信息,不同用户依授权登录不同的平台,获取他们想要的信息,也可以开展关联应用。

  据社区民警王伟介绍,对于市民来说,扫二维码后可了解到房屋所在地理位置、行政管辖、社区民警、警情信息、周边空房出租出售情况等公共服务信息,同时还可进行位置导航、“小黑板”留言、一键报警等。如果是房东,扫二维码后可进行出租房屋备案、居住人申报、房屋租售信息发布等操作。一方面全面提升地名地址的服务管理水平,另一方面也强化了实有房屋、实有人口的管理,实现对房屋租客信息动态管控,做到“人来登记,人走注销”。新新家园小区有房屋正在对外出租的周女士对此赞不绝口,她说“自从实现了网上报备核查,我再也不用担心家里的房子会租给‘来路不明’的人了”!

             综治促联动  矛调更高效了  

  在清安派出所一楼办公区,有这么一个矛调工作室:三名法律知识储备扎实、经验丰富的老民警轮番值守,区司法所专业工作人员驻点办公,网格员、专业律师、街道社区、职能部门工作人员随时响应的联调机制成熟运行,日常处警和社区警务工作中遇到的各种“疑难杂症”到这都能“药到病除”。

   据悉,从2018年起,清江浦分局启动了民警置换机制,其中就有一条:用老民警置换年轻民警。分局在全局范围内公开招募业务过硬、经验丰富或是担任过基层所、队领导的老民警前往基层派出所,将以往压在调解岗位上的年轻民警置换出来,放置在更需要体力和精力的岗位上。而这些老民警由于丰富的工作经验,往往能够更有效率的调节矛盾纠纷,让矛盾双方当事人满意而归。

  今年年初,因为小狗咬人问题,住于该所辖区某小区72岁的梁某和其邻居朱某发生纠纷,争吵过程中,梁某摔倒,致其手部掌骨骨折,构成轻伤二级,可争吵是在在小区楼道内发生,并无监控,也没有其他旁证,无法判定梁某到底是自己摔伤还是朱某推倒,移诉证据不足,调处又各不相让,处置一时陷入了僵局,矛调工作室并不畏难,调解岗位上的老民警葛新明会同综治部门工作人员,多次开展联席会议,结合法理、情理,耐心化解,苦口婆心,最终,当时双方各退一步,握手言和。在矛调工作室的帮助下,家庭条件较差的梁某还拿到了司法救助,连连感谢调解人员的认真负责。

  为了把辖区矛盾更多的化解在早、在小,清安派出所在今年3月,由社区民警,联合网格员、社区工作人员、退休老干部等具有矛调知识和经验的人员组成一支街头调解队伍,在走家串户、巡逻排查中“发现矛盾、解决矛盾”。张天保告诉记者:“我们常常会发现一些矛盾本来并不大,如果在矛盾苗头刚刚显露时,有人能公平公正地为当时人双方调解,也不至于要闹到派出所,甚至引发更大的社会矛盾。”基于这种想法,这支街头调解队应运而生。每日在走访答疑中发现和化解矛盾,每周碰头汇总和推进疑难矛盾的解决,截至目前,这支队伍主动发现并化解矛盾89起,解答群众疑问331条,发现社会隐患11条,均已存档在册,清安派出所辖区内暂未发生一起群体性事件。

           数据“一网清”  工作更精准了

  走近江苏省淮阴中学,可以看到校园周边有不少数据采集前端,每天进出学校的人员的相关信息都会被采集,一旦有不法分子意图不轨,很快就能被公安机关捕捉到,实现24小时远程监测和动态预警。这样的信息采集前端在清安所辖区并不是昙花一现,而是12所学校全覆盖;同时,该所全面升级辖区46个小区、111个场所行业、9所医院、3个加油站等众多重点部位的技防设施,广泛布建智慧前端。截止目前,该所辖区全域覆盖、全程掌控的数据天网初步形成。

  与此同时,今年,派出所就成立了一支由2名民警和6名辅警组成的警格员专业队,与社区的42名网格员一起开展流动人口、场所门面等基础信息采集工作。收集上来的信息和数据汇集至派出所综合指挥室,由指挥室研判推送社区、案查两个条线。也正因为这样,民警带着指挥室推送的各类问题清单开展工作,更加有方向了。

  谈起当前社区警务和过去的区别,民警王伟深有感触:“过去社区走访都是眉毛胡子一把抓,排查隐患风险无异于海底捞针,可现在不同了,经指挥室一番筛选,拎出来的都是亟需我们关注处理的重要事项,带着问题精准走访,把工作做到点子上,我们的效率大大提高,辖区整体也更加太平。”

               警力大解放 ,业务更专业了

    “原先四天一班,从早到晚忙出警,班都值不过来,更别提有时间下社区了。”在“老清安”社区民警周凤标眼里,现在这种每天5个警,值班日外有4天都能踏踏实实下社区的日子,在过去真是想都不敢想。

  为夯实基层基础,真正让派出所回归基层派出所主业,2017年以来,清江浦分局进一步加大警务改革和机构整合,在城区规范建成6个动态巡处的警务站,有效分流派出所纠纷、求助等大部分警情;同时,分局还致力于做精合成侦查专业队,大要案件原则上由专业大队负责,减少从派出所抽人“上专案”的几率,让基层派出所办案民警踏踏实实的办好关乎群众切身利益的“民生小案”。

  “破民生小案每升一个百分点,我们就对群众多一份交代。”这是印在清安派出所楼道上的一句标语,更是清安派出所全体民警对群众的承诺。为最大限度的破民生小案,清安派出所立足分局每案必研工作机制,做强所内案件研判专业队伍,吃透小案研破技战法,组建图侦赋能战队,依托辖区广泛布建的智慧前端,重点围绕综合指挥室推送的线索逐起跟进研判侵财发案,最大限度的为群众追赃挽损。

  今年2月,赋能战队围绕指挥室推送的盗窃高档山地车案件线索,细尾嫌疑人作案轨迹,深挖串并关联案件,迅速锁定并在南通将嫌疑人李某辉抓获,一举破获跨省内多市流窜盗窃案件20余起,得到辖区群众的高度认可。今年以来,该所累计破侵财民生小案107起,抓获违法犯罪人员42人,为群众挽回损失近30万元,辖区群众安全感、满意度大幅提升。

  路漫漫其修远兮,不忘“为人民服务”的初心宗旨,秉承“忠诚、尚法、专业、担当”的清江浦公安精神,清安派出所将迎踏警务改革春风,锻造过硬队伍,在探索建成人民满意、政府放心“枫桥式派出所”的道路上越走越远!

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