凤凰熙岸社区位于南京市鼓楼区清凉门大街商业繁华区，人口密集，交通人流量大。社区网格员在日常巡查中，发现清凉门大街和北圩路交叉处的主干道上共享单车停放乱象严重，尤其早高峰时，干道两侧违停车辆多，造成拥堵特别严重，存在安全隐患，多次接到居民投诉。共享单车本是一个利民的好项目，但企业过度投放、用户乱停乱放等问题，给社区治理带来新的挑战。 

　　针对这一情况，凤凰熙岸社区与物业、单车管理方、居民志愿者形成四方联动，经过多次开会，沟通协商，制定了详细的治理方案。由网格员通过社区群召集居民志愿者参与治理，提出可行性建议； 与物业签定“治理公约”；与清运公司约定清拖时间；建立“共享单车秩序管理”微信群，及时通报每日网格员巡查情况，早八点晚八点，由专人配合物业、清运工人、志愿者把用户指引到规定的停放区，并在重要路段贴上禁停标志；在中海大厦举行“文明出行 共享共护”行动，通过签署文明墙，承诺文明用车，发放环保手环等营造文明守则氛围。  

　　在多方共同努力下，仅仅用了两个月的时间单车停放乱象得到有效遏制。现如今，道路干净畅通，单车摆放有序，显著的治理效果离不开有效的治理方案和网格员、党员志愿者们的默默付出，居民事无小事，从小事做起，解决百姓实际问题，居民关心的事就是社区网格员关注的点，居民的困扰就是网格员工作努力的方向，力求让更多的居民获得更多的幸福感是网格员的职责所在。