近年来,南通如皋警方以不断提升办事群众的“获得感、幸福感、安全感”,让群众“办事更快捷、出行更安全、交通更文明”为宗旨,精耕服务、精推改革,抓准机遇完成转型,全力助推车辆管理工作转型升级。
如皋警方根据办事群众的文化程度、社会背景等方面的差异,采取不同的沟通方式与语言习惯,争取最好的执法效果。以法为据,以理服人,以情感人,融法、理、情于一体。推行“一次办、限时办、智能办”服务,严守窗口工作时限,常规业务5分钟内办结,复杂业务24小时内送达;主动“延时服务”,对于紧急业务、复杂业务,主动延长窗口服务时间。在新能源机动车上牌期间,各岗位利用下班时间密切合作,从手续审核到车辆查验、选号制证、号牌安装“一站到底”,将12项程序全部压缩到“两个站点”、“四个岗位”内,单笔上牌时间缩短至20分钟以内,5日之内在日常业务正常进行的情况下完成589辆“全天候汽车服务有限公司”的上牌业务。
如皋车管所加强各办公场所及周边的巡逻管控,对可疑人员、重点区域进行重点关注,强化非法中介违法证据的固定和收集。各岗位熟记窗口业务规范,对于各项业务需要出示的证明文件、符合的办理条件进行严格把关,按照统一的业务流程进行操作。例如在违法处理业务办理过程中,密切关注人、证同一的把关程序,谨慎执行人像、证件采集流程,严防非法中介。