今年以来,沭阳县按照省市政法委关于抓好全要素网格化建设工作的要求,从严从细从实把网格划分好,把网格员队伍建设好,把网格员的工资报酬落实好。为使基层网格规范运行,沭阳县积极创新“六联六定”、“六代六帮”网格化社会治理新模式,努力使网格化服务管理工作成为服务居民、造福居民、提升群众满意度的民心工程。
创新“六联六定”、“六代六帮”网格化社会治理新模式:“六联六定”:即推行村居党支部联建、小区党支部联创、多个部门服务管理联进、居民委员会和业主委员会联选、外来人口和常住人口联管、党建管理联抓,实现了党组织和多部门齐抓共管激活网格化社会治理工作的合力。通过制定网格化服务管理一系列工作机制,对责任单位和网格员队伍实行定格、定编、定员、定责、定考、定评。“六代六帮”:即为网格居民代缴水电费用、代办有关证照、代购生活用品、代言民情民意、代管社区事务、代设便民服务点。在明确“六代”服务工作的情况下,力求做好“六帮”:对未成年留守儿童帮管、对社区矫正人员帮教、对社会稳定情况帮查、对网格中困难群众帮忙、对精神病患者帮监、对矛盾纠纷问题帮解,使为民服务的内涵起到了实质性效果。
为进一步抓好网格化社会治理工作,使网格员更加贴近服务居民,沭阳县在1855个网格中,公布了网格长和网格员的的手机号码、与居民开设了微信服务平台,并在网格内设立“求助栏”,凡是格中群众有求,只要在纸上写明求助问题帖在栏中,网格员得知后,在第一时间必到处理,确保群众的诉求及时得到回应解决。