今年以来,宿迁市泗阳县积极运用“互联网+大数据”让人民调解工作搭上“信息化”快车,着力提升矛盾纠纷化解效能,拓展新时代枫桥经验。
网上网下同步联动,迅速排查矛盾纠纷。开发人民调解“小助手”信息系统,一方面通过与江苏省平安建设信息系统联动,另一方面通过司法所信息输入,全方位排查涉及辖区的各类矛盾纠纷,对于涉及“拆迁补偿”“农民工欠薪”“土地确权”等重大矛盾纠纷,做到“有动必知”,并在第一时间排摸上报、第一时间开展稳控。
部门内外联动汇聚,多元参与化解矛盾。建立司法、公安、检察、法院、人社、教育、卫计等横向部门的协调机制,联动参与矛盾调处。对涉及环境污染、土地纠纷,司法、公安、信访、环保、国土等部门联合开展调查,查验资料。并通过调解员将案件经过录入系统将此起纠纷流转至对应部门,了解污染产生的原因并估算农作物损失,妥善化解矛盾纠纷。
系统功能深度整合,积极拓展应用平台。“小助手”利用手机账号登录平台,区别传统卷宗录入,随时随地实现对矛盾纠纷的深度研判与案件查询。通过调解员实时录入矛盾纠纷,快速判断矛盾类别,找出易发、频发的纠纷类型,实现预判预警,将矛盾纠纷化解在萌芽状态,同时减少同类型矛盾纠纷发生率。截至目前,系统录入矛盾纠纷案例3366件,达排查总数的50%,形成分析研判12期,提供每周要情18期。
下一步,该县将充分利用“小助手”系统,进一步整合深化纠纷模块类型、建设平台数据库,第一时间通过系统录入不稳定信息,为党委政府出谋划策、分忧解难,切实发挥信息系统助力人民调解工作的辅助效能。