网格化工作开展以来,泗洪县立足网格化实战应用,扎实开展基础信息采集、社情民意收集、政策法规宣传等便民服务,锤炼网格员过硬本领。
强化基础保障,手机终端全配齐。该县按照每个网格至少一部“全要素网格通”的标准,配备手机终端1229部,以信息化手段为支撑,形成县、乡、村、网格四级贯通的社会治理运行网络,确保网格员现场不能解决的事项能够迅速向上级推送,得到及时处置。
强化培训提升,功能模块全掌握。全县共组织集中培训4批次950余人次,并组织工作人员到各乡镇(街道)开展上门培训,就“全要素网格通”手机端操作流程进行详细讲解和解读,手把手指导网格员进行模拟操作,确保网格员全部培训合格上岗。
强化实战应用,便民服务全覆盖。该县探索推行了“脚板+信息化”网格员工作法,在网格内开展常态化走访,及时掌握信息、了解民情、代办服务,利用“全要素网格通”将发现的问题及时报送,全面实现快捷、高效的便民利民服务,通过网格员的“多跑腿”,实现老百姓的“少跑路”。