宿迁市宿豫区围绕矛盾纠纷调处工作实际，科学研究分析普遍性、趋势性问题和实时动态，探索构建了以“四个注重”为主要内容的矛盾纠纷多元预防化解机制，取得明显效果。到目前为止，全区共调处各类矛盾纠纷1929件，为迎接党的十九大胜利召开营造了和谐稳定的社会环境。

　　注重工作落实。定期召开矛盾纠纷调处工作例会，研判矛盾多发范围和种类，并责任到人，做好排查化解；下发《矛盾纠纷转型增效全覆盖实施方案》，分阶段部署、组织开展矛盾纠纷调处工作；落实矛盾纠纷“百日会战”工作部署，打好矛盾纠纷排查调处专项会战，并跟踪督查，定期通报，确保工作落到实处。

　　注重人员培养。对全区530名人民调解员逐一进行审核，开展等级评定，统一培训，发放证书，提升调解员责任感和荣誉感；吸纳具备法律、医疗卫生、交通事故等专业知识和热爱人民调解工作的人员共26人，组建宿豫区人民调解专家库，参与行业性专业性领域矛盾纠纷的调解处理工作，目前已参与矛盾纠纷调解20余起。

　　注重组织延伸。对177家调解组织和调解员重新摸底，开展调解组织和调解员备案登记，一次性解决调解组织不规范、调解人员不齐全等历史遗留问题；重建“五级调解网格”，在辖区6个小商品市场成立“法律诊所”，安排律师、法律服务工作者定点值班，及时为商贩和消费者提供法律服务，已接受法律咨询120余人次，调处纠纷40余件。

　　注重方式创新。创新“调解工作室+社区服务”服务模式，在500户以上居民小区设立人民调解工作室，协助社区服务人员共同参与社区纠纷的排查和调处；积极探索“OTO调解”模式，以村居为单位，建立村居调解员微信群，覆盖本村村（居）民和调解员，鼓励村民和调解员先线上预约，再根据双方需求采取线上或线下调解的方式，确保矛盾纠纷及时化解。关庙镇各村居已全部建立微信群，成功化解纠纷10余起。