2016年以来，南通市公安局受立案投诉、检察机关立（撤）案监督、刑事立案复议复核案件与上年同比分别下降60.5％、40％和45.6％。 

　　截至目前，南通已建成县级公安机关案件管理中心10个，业务警种和基层所队案件管理室247个，实现了群众报案“一窗”接受、受理立案“一网”审核、案件处理“一键”查询。 

　　群众报案“一窗”受理 

　　为方便群众报案，南通市公安局在10个县级公安机关案件管理中心和134个派出所案件管理室，都设立了群众报案接待窗口，24小时“一窗式”对外接受群众报案和其他机关移送案件，对群众上门报案的，接待民警做到当场登记、当场接受证据、当场出具回执、当场告知查询方式、当场告知投诉渠道“五个当场”。 

　　同时，按照“前台统一接报案，后台集中分流”的原则，对照案件管辖分工，落实相关所队警种对110报警、上门报案的初查责任，确保接到的报案及时分流、及时初查。 

　　受案立案“一网”审核 

　　目前，南通市公安机关全部实现接报案录入执法管理平台，试点推广电子卷宗系统，案件通过网上流转审核审批，受案、立案、不予立案、撤销案件网上可查。 

　　对当日110警情和群众上门报案、相关单位移送案件，由110处警民警和案件管理中心（室）接待民警统一录入执法管理平台；对需要初查的，及时搜集固定证据，认为符合或者不符立案条件的，通过执法管理平台流转上报审核、审批。 

　　“一网”审核，为的就是对受案立案监督，倒逼民警规范执法。 

　　该局结合案件管理中心受立案工作流程和业务需求，对江苏公安执法管理平台进行本地化升级改造，完善网上流转、电子签名等功能模块，优化智能预警、审核考评、积分管理、执法通报等功能。每日巡查、每周督察、每月通报，确保依法受案初查、及时如实立案。 

　　案件处理“一键”查询 

　　民警通过江苏公安执法公示平台、市县公安机关政务网站、微信公众号、手机APP等各种互联网平台和移动终端，将公安机关受立案等执法依据对外予以公示。 

　　不仅如此，南通市所有基层所队的接待大厅均设置了公示屏，对警情处理、案件处理、涉案财物处理情况进行公开，报案人、案件当事人凭接警编号或案件编号、手机验证码，随时可以通过互联网查询案件办理进展情况，实现警情、案件、涉案财物处理情况“一键”查。 

　　近两年来，南通市公安机关累计公开各类法律文书、警情、案件等信息4.5万余件，有力保障了当事人的知情权、救济权和监督权。