3月9日，记者从市公安局获悉，我市110报警服务台被中华全国总工会评为“全国五一巾帼标兵岗”，这是市110报警服务台自2005年被中华全国总工会被授予“模范职工小家”称号，时隔12年之后，再次收获“国”字号殊荣。 

　　宿迁市110报警服务台成立于1997年10月，主要受理群众报警、求助和公安内部违法违纪或失职行为电话投诉，对具体警情分级分类，指挥调动警力，实行快速处置。该服务台现有人员43人，平均年龄30岁，其中女性37人，是一支名副其实的青年“娘子军”。 

　　“110报警服务台是一个特殊的岗位，需要24小时全天值守，责任重大。”据市公安局110报警服务台戴丹介绍，现今，全市110报警服务台每天受理电话超过几千起，是建市之初的近100倍，报警内容也五花八门，大到凶杀、绑架等人命关天的大案，小到问路、吵架等芝麻绿豆的琐事，工作任务量大艰巨，不能有丝毫懈怠和思想麻痹，稍有不慎，就可能造成不可估量的后果和无法弥补的损失。 

　　近年来，在通过在制定11项各类规章制度的基础上，市110报警服务台还编订了“六库一流程”等17类应急处置工作预案，让接处警每个环节、细节都有章可循，确保每一起警情均做到接警规范、指挥有序、处置得当。 

　　据统计，市110报警服务台年均接各类报警求助62.8万起。仅去年，就受理重特大警情4630余起，直接指挥调度抓获重大犯罪嫌疑人31人，其中命案逃犯3人；成功处置其他疑难、复杂警情4352起。