去年春节之前,一对青年在沭阳县沭李路上骑电瓶车迎面而撞,致使双方争理不休,经“正规军”调处纠纷未果。结果被七雄街道调解员调处轻松化解。路边人都说:“是‘党员调解室’这把投簧的钥匙打开了双方的‘心锁’”。
该县七雄街道在人民调解工作的基础上,大胆探索和创新,把愿意奉献余热的“老干部、老党员、老教师、老族长、群众老代表”邀请出来,这些人他们大多数是共产党员,为他们颁发“党员调解员”聘书。在正式上岗前,该街道综治中心还专门对他们进行培训。这些人员在群众中具有很高的威信,不但人熟情况明,群众又愿意和他们“合拍”。他们立足情理与法规,将调解说服与替群众做主相结合,在不伤和气的情况下,就能把矛盾及时化解。去年秋,该街道靠近沂河淌有一位群众在河淌养鸭被狗咬死,鸭主要求狗主赔偿鸭子,狗主说这不是人为的,双方争执不休,鸭主就打手机向“党员调解室”报了案,官田村调解室人员来到现场,列举路上晒粮被滑倒捽伤案例说服了狗主。当狗主把钱给鸭主时,鸭主反而不要钱,双方握手说:“我要的是理、要的是法、你认识了,我的目的也就达到了”,逗得在场人哈哈一笑。
正是因为有这些百姓调解员的介入,许多矛盾纠纷在萌芽中就得到化解,真正做到了小事不出村、大事不出镇,事事有人管,件件有人问。该县政法委大力推广“党员调解室”的工作方法,实实在在从源头上预防和化解了群众矛盾纠纷。自去年以来,全县各级各类调解组织共调解纠纷3200多件,调成率达98%。