微信自助移车功能再升级，求助人可与车主实现隐藏号码通话。近日，南通市公安局召开的南通公安“互联网+警务服务”媒体通气会上，全新升级的“南通公安微警务”微信自助移车功能成为一大亮点，除保留原有的短信通知方式外，市区移车求助当事人还可选择语音通话方式与车主直接沟通移车事项。 

　　随着社会经济的高速发展，我市私家车数量不断增加，移车求助警情也呈爆发式增长态势。为有效解决“移车难”这一民生问题，今年4月底，南通市公安局通过“南通公安微警务”微信公众号推出“自助移车”服务，实现了移车求助警情处置的自动化、智能化，求助人只需进入自助移车模块，输入对方车牌等信息，就可发起移车请求，系统一般在30秒内完成检索匹配和发送移车短信通知。相比以往拨打110，由接警员人工查询，再发送短信通知移车，整个流程耗时缩短了8成，且大大节省了110的宝贵资源。 

　　系统发送移车短信后，对方车主是否已经收悉？他们能否及时前来移车？对于不少心急的移车求助人而言，系统向对方车主发送短信通知的方式似乎还不够直接。针对群众的实际反馈，为进一步提高移车求助的处置效率，本月初，“南通公安微警务”微信公众号移车求助模块再升级，市民在发出移车求助时，可选择与对方车主语音通话，直截了当进行沟通。目前，这项功能已在市区范围内（崇川区、港闸区、南通开发区）率先实现。 

　　语音对话移车，该如何操作？“求助人先在微信里提交移车申请，而后拨打122，按1号键，即可拨通对方电话。”有关负责民警介绍，移车求助人首先须进入“南通公安微警务”移车求助模块，填写相关移车求助信息，选择“语音通话”通知方式，而后提交移车求助申请。待收到平台发送的受理信息后，求助人即可手机拨打122，而后按1号键，拨通对方车主电话。这一过程中，对方车主接到的是来显为0513110的电话，双方互不知晓对方号码，即可进行电话沟通，隐私得到有效保护。值得一提的是，为防止双方发生言语冲突，通话时间被控制在90秒内。 

　　如果有人利用平台恶意骚扰怎么办？民警表示，移车申请人在微信端提交移车申请时，须输入个人信息进行认证，同时上传现场照片等信息，方便系统进行核实。即便当事人成功骚扰，一旦被投诉成立两次，所使用的手机号码将被列入黑名单，今后系统将不再受理相关移车请求。警方同时建议移车申请人，如非紧急情况，在晚11点至次日凌晨6点期间，不要使用语音通话功能，以减少对他人的休息干扰。民警表示，根据语音通话功能实际使用情况反馈，将及时优化调整相关设置。