为进一步抓好社会矛盾纠纷化解工作，宿迁市沭阳县在已建立各级人民调解委员会633个，选聘专职人民调解员14453人的基础上，着力把化解社会矛盾纠纷的触角向基层群众个体延伸。全县经乡镇审批，已有100多个个人矛调“小诊所”规范运行。经村推荐“五老”义务“小诊所”达900多个（老党员、退离休老干部、老教师、老残废军人、老族长）。今年以来，“五老”义务调解“小诊所”共排查出各类社会矛盾纠纷1900多起，调处成功率达98.5%，劝阻村民越级上访47起近300余人次。这些“小诊所”在做好社会矛盾纠纷调解工作的同时，兼抓普法、治安防范宣传、依法行政教育、治安信息收集、社会人口管理等项工作。“小诊所”设在群众之中，暨方便群众，又深受群众信任，群众爱进、爱听，又“合拍”，已成为维护社会稳定的正能量。矛调个人“小诊所”人员由乡镇综治中心对其统一审查。要求调解员具有一定的法律知识、较高的文化水平和丰富的工作经验，在本地群众中享有较高的威望。“小诊所”经审查合格后，统一命名、统一管理、统一培训、统一考核。规定个人矛调“小诊所”对成功化解疑难矛盾纠纷或信访积案的酌情给予重奖；对不能发挥个人效应的调解室，按照有关程序予以取缔；对维护社会稳定做出突出成绩的年终进行表彰奖励。为进一步调动人民调解员的工作积极性，沭阳县委政法委在全县隆重开展评选“十佳人民调解员”活动，极大地调动了调解员抓好社会矛盾纠纷化解工作的积极性。并按季度抓好“小诊所”调解人员的业务培训工作，选择优秀调解能手，结合调解案例现身说法，向与会人员介绍调解技巧、联调、善后服务、信息搜集等经验，潜移默化地规范了基层调解人员的行为，达到学有榜样，追有标兵的感促效果