今年以来，徐州市铜山区政府法制办加强对全区镇（场）街道行政复议申请受理点工作的指导力度，全力推进镇级行政复议申请受理点规范运行，不断提高“复议为民”工作质量。

　　一是“以会代训”促规范运行。8月3日，召开全区“行政复议工作推进会”，围绕《行政复议法》及行政复议须知，对全区镇（场）街道行政复议申请受理点分管负责人进行法律法规知识培训，明确行政复议受理点设置的地点、任务和目标。

　　二是规范行政复议法律文书。将行政复议申请书文本格式范本下发到各行政复议受理点，使当事人书写申请书更加规范，不断提高行政复议工作质量。

　　三是加强受理点工作指导。指导各受理点开展行政复议法律法规宣传工作，接受群众的法律咨询；指导受理点履行好行政复议接收、转送、协助调解等职责。

　　四是发放行政复议便民手册。发放《行政复议“零障碍”便民手册》，内容包含行政复议须知、行政复议申请书的书写要点、行政复议申请书样本、申请行政复议应当提交的材料、行政复议流程图及《行政复议法》，方便申请人了解行政复议申请相关规定。