苏州吴中法院坚持“党委领导、政府支持、多方参与、司法推动”的多元解纷工作原则,深入研究诉调对接工作的案件难以分流的瓶颈,积极推动各方力量整合,多措并举推进多元化纠纷解决机制建设。
该院探索建立诉调对接综合信息系统,打造诉调对接信息化网络,与司法局协力推行法院与各镇、街道与人民调解组织的信息网络连通工作,通过远程视频连接法院诉讼服务中心、人民法庭与区、镇(街道)两级司法局、司法所及人民调解组织,法官可通过视频系统远程指导人民调解员调处纠纷,实现互联共通、即时指导、实时对接。 加强司法的专业性、强制性与人民调解的情理性、综治性之间的无缝对接,建立审调挂钩的诉前调解模式,诉前经充分沟通,使当事人同意将纠纷分流至特约人民调解员处调处,同时确定专门法官全程指导。
与此同时,该院还主动联系社会力量,多渠道、多层次开展诉调对接工作,增强诉调工作的立体性。在区交巡警大队、劳动人事争议仲裁委员会和消费者权益保护委员会,分别设立交通事故、劳动人事争议和消费者权益保护三个巡回法庭;联合区妇联成立“爱心妈妈团”,由女性人民陪审员、调解员开展涉少案件社会调查、教育感化、爱心帮扶和协同化解等工作。