在过去的两年多时间里，昆山市“律师帮帮团”不仅免费为市民、网友提供劳动纠纷、婚姻继承、刑事辩护等各类法律在线咨询服务，还定期走进社区、企业、商场等场所，与市民面对面交流，为大家解疑释惑。今年2月，为更好地服务广大群众，市司法局东部法律服务点暨“律师帮帮团”线下工作站正式启用，深受市民欢迎。目前，该团队拥有我市各大律师事务所专业律师27名。

　　线上咨询打造法律服务网络平台

　　“工作半年没签合同，没交五险一金，需要哪些方面的举证？”“拆迁房过户时对方要加价，该怎么办？”“在公司工作4年，领导却以本人单纯、善良为理由，要求我自动离职，如何维权？”……在昆山论坛社会民生板块的“昆山律师帮帮团”，每天都有网民就自己关心的问题对专业律师进行免费法律咨询，在这里网民足不出户就可以享受到免费的“私人律师”咨询服务。

　　据了解，为满足群众的法律服务需求，2013年7月，市司法局团委、市律师协会与千灯司法所在昆山论坛开设“律师帮帮团”板块，通过“以案释法”专题帖解析热点案例，及时在线回应网民法律疑惑，公布全市公共法律服务机构位置信息、服务职能，开展全市公共法律服务“地图版导航服务”，为群众提供“一站式”法律服务。自板块上线以来，累计在线1821小时，发帖45322个，解答线上法律咨询2万余次。

　　目前，“律师帮帮团”咨询板块开设了法律求助、案例交流、司法普及等项目，咨询内容涵盖民事、经济、刑事、行政、公司专项及其他非诉讼法等多项法律类别，为网民提供精准的法律服务。昆山市律师协会相关负责人介绍，借助互联网高效便捷的优势，为网民提供免费的法律咨询服务，有利于开辟群众普法、学法及用法的网络新渠道，架通群众与司法行政部门、律师之间的沟通桥梁，让更多人能知法、懂法和用法。

　　线下普法实现为民服务“零距离”

　　3月17日上午，一位满脸愁容的小伙子拿着一张劳动合同来到千灯人才招聘“春风行动”现场向“律师帮帮团”法律咨询顾问团寻求帮助。原来，小伙子在某工地打工，所在工地的承包商因拖欠工资让他不知所措。帮帮团成员韩礼斌了解情况后，为他申请了法律援助，并作为他的代理人起诉至法院，经过多次沟通和调解，最终该案件成功办结，为当事人挽回了损失。

　　类似这样的“律师帮帮团”线下咨询活动还有很多。据了解，去年“律师帮帮团”开启“线上+线下”服务模式，先后开展“走进千灯”“送法进晨曦苑”等法律咨询活动。同时，帮帮团成员还定期走进社区、企业、学校等，举办网友见面会为市民提供法律服务。今年2月在开发区便民服务中心启动的“律师帮帮团”线下工作站，每日都有律师坐堂值班，服务辐射开发区及东部区域1500余家企业、40万余人口。

　　与此同时，去年9月“律师帮帮团”公益微创投项目运行，结对千灯六个社区，通过定期去社区值班，以开展现场咨询、集中授课、模拟法庭、提供法律服务办事指引等方式，提升群众法治意识，进一步探索律师参与社区管理新模式。截至目前，已开展律师进社区现场咨询50余次，解答群众咨询500余件。

　　专业服务成为市民心中“品牌”

　　针对新昆山人批量回昆的趋势，为前来咨询新昆山人解答相关疑问，解决他们的实际问题；利用司法办工作人员集中走访的机会，对社会矫正对象进行访问，及时了解他们的思想动态及生活情况；针对经济困难人群，主动帮助他们申请法律援助，减免律师代理费用，化解可能存在的矛盾隐患等。两年多来，“律师帮帮团”24名优秀律师不仅免费向办事群体、企业提供法律咨询，还积极为群众办理法律援助、公正、司法鉴定提供法律指引，极大地满足广大群众的法律服务需求。

　　付出，必有收获。在服务的两年多时间里，帮帮团获得过司法行政系统先进集体荣誉，帮帮团成员顾春龙被评为江苏省“六五”普法中期先进个人，成员韩礼斌、陈贝被评为“苏州市优秀公益律师”。谈起当初为何加入到公益“律师帮帮团”，顾春龙说：“这是公益事业，加入其中义不容辞。”他告诉记者，“律师帮帮团”为律师搭建了一个公益的桥梁，为社会公众获取优质便捷的公共法律服务提供快捷渠道。

　　“居民不用花一分钱就能面对面向这些律师咨询，真是为老百姓办了一件实事！”不少接受过“律师帮帮团”帮助的市民感叹道。据了解，自帮帮团上线以来，受到了广大市民的一致好评。帮帮团每季度召开一次工作会议，大家交流线上线下答复的心得，讨论疑难问题的解答。还通过开通微博、微信，发布活动预告，有效扩展公共法律服务覆盖率。下一步，帮帮团将进一步整合系统内青年律师资源，尽可能地将更优质的法律服务送到更多人的身边。