随着移动端交互机制的日益成熟,移动警务业务从“网上办公”朝“掌上办公”的形式过渡,海安警方顺应形势研发了“民生警务e高速手机APP”。民生警务e高速是海安县网上公安局网站的延伸服务,变坐等式网上服务为主动式掌上服务。目前,海安警方民生警务e高速手机APP已上线运行。
海安警方民生警务e高速集结“新闻公告、掌上办事、执法公开、违法查询、便民服务、普法宣传、移车服务、我要爆料、警务一键通”九个模块功能,将涉及公安行政管理的100多项行政许可、审批、备案的事项上网运行,所有申请表格可以随时下载。注册或实名认证后,可进行网上咨询、预约、申请等相关业务办理,可以查询最新的办理情况和结果,部分业务还可以实现网上办结。整合开通了重名查询、车辆年检预约、出入境预约、法律咨询、事故查询、事故快处、路况实时播报、交通监控分布、临时通行证申请、微车管等网上便民查询服务。
群众有事可通过“民生警务一键通”随时与相关警种民生警务联络员联系,联络员会及时为群众提供警务咨询、受理投诉、法律救济等服务。实现了群众反映问题更便捷、民警接受监督更透明,把原先限时限地的“柜台式、被动式”服务变成“24小时×365天永不下班”的“掌上”服务,让群众少跑腿、少花钱,24小时接听群众来电,最大限度方便群众办证办事。海安警方依托民生警务e高速,公开办事、服务、办案的过程与结果,接受社会的全面监督。定期公开行政处罚结果,案件当事人、可上网查询自己和同案人员处罚情况,可直接在网上申请行政复议,消除人为因素造成的执法随意和不公正。