为认真贯彻落实涉法涉诉信访改革要求，推动基层矛盾化解，如皋市检察院坚持便民、利民、高效的原则，不断创新控申接访模式，在检察为民服务中心安装远程视频接访系统，让当地群众可以“足不出市”向上级检察院进行控告、申诉。
据悉，远程视频接待是利用现代信息平台接待来访群众的一种高效接访方式，是来信访、电话访的重要补充。通过远程视频接访系统，可实现上下级检察院与来访群众面对面接访、面对面答复，上下级检察院之间面对面转办，打破传统的限制在固定地域的“一对一”接访模式，既减轻了信访人的舟车劳顿之累，又降低了群众的信访诉求成本。远程视频接待室的投入运行，使该院控申接待工作更加便捷高效，在畅通群众诉求渠道、钝化社会矛盾等方面将发挥重要的作用。