今年1月10日是全国第29个110宣传日。过去的一年，南通市区110报警服务台共接报各类警情132.6万起，同比去年上升6.79%，其中有效报警60.6万起，较去年上升19.2%，而移车求助警情继续攀升，已占据有效警情的52.2%，占群众求助类警情的84.7%。 

　　位于市公安局二号楼的110报警服务台，主要承担市区范围内（不包括通州区）的接警工作。针对报警量攀升的实际情况，2014年，市公安局110报警服务台不断优化警情指挥处置效率，提升群众满意度。去年9月1日起，市区实行“一级接警、二级指挥”，对于一般警情，通过大平台直接发送处警指令，不再通过350兆电台或电话指令，由基层综合勤务指挥室负责签收处置，这既发挥了基层勤务指挥室实战指挥效能，又充分畅通了群众报警渠道，110一次接通率环比提高近10个百分点。 

　　此外，报警台确定了其中3个接警台位为先期处置指挥小组，在遇到突发案事件时，小组成员按照各自分工，开展先期处置指挥、警情研判情况报告等工作，规范接警指挥人员工作分工和指挥流程，有效压缩指挥层级、缩短响应时间、提升指挥效能。为保证报警台与一线实战民警通讯畅通，解决350兆手持台只能单向呼叫的问题，报警台组织技术力量攻关，在350兆手持台上开通了紧急呼叫功能，在接警大厅设立“350兆无线手台紧急呼叫提示灯”。一旦一线实战民警遇有突发性重大事件，民警只要按住手持台上的红色按钮，即可向市局110报警台紧急呼叫，实现了市局110报警台与一线实战民警的双向通话，在全省率先开通了一线实战民警现场应急求援的“绿色通道”。 

　　值得关注的是，过去的一年，随着全市汽车保有量的不断攀升，因为司机停车堵路而引发的移车求助类警情继续攀升。据统计，目前每天接报的移车求助警情接近800条，已占有效警情的52.2%，同比去年上升7.3%。