为进一步巩固教育实践活动成果，努力打造一支群众满意、作风过硬的环保队伍，徐州市铜山区环保局不断健全管理制度，落实长效机制，日前又推出了“送上门、走上门、访上门、帮上门”的服务新举措，受到基层、企业的一致好评。 

　　环保服务送上门 

　　建设项目环评审批、试生产核准、竣工验收、排污许可证办理等业务与基层群众联系最密切，铜山环保局在落实教育实践活动中总结完善的首问责任制、全程协办制、服务承诺制、责任追究制、限时办结制等制度的基础上，开展了“今天我值班、我是办事人”的主题活动，进一步增强环保人员的宗旨意识，做到换位思考。对所有服务项目推出了网上申报、电话预约、现场联合办理等服务举措。对“三重一大”项目、重点民生项目一律实行特事特办，建立绿色通道，第一时间介入，主动深入到现场，提前告知环保准入条件，并参与项目的选址，有针对性地提出相应的环保意见和建议，避免让企业走弯路。徐州中矿大传动与自动化公司为了扩展业务，急需对新上项目进行环保验收，在得知这一情况后，铜山区环保局立即组织环境监测、监察、污防控制和项目验收人员一同到该厂进行现场办公。监测人员现场监测，监察人员现场出具监察意见，验收人员现场办理验收手续。该公司副总经理黄晓强激动地说：“过去项目验收至少需要10天时间，没想到今天1天就完成了，你们解决了公司的燃眉之急，真的是太感谢了”。目前，铜山环保局已经深入企业开展服务50余次，解决问题80余件。 

　　法律宣传走上门 

　　新修订颁布的《环境保护法》将于明年1月1日正式实施。为确保新法顺利贯彻实施，进一步增强社会各界的环境法制观念和守法意识，促使企业切实履行治理污染的社会责任，日前，铜山区环保局组织开展了送法上门活动。环保局领导班子成员分别带队，分区域、分行业举办法制宣传培训会议，将《环境保护法》和2013年6月17日公布的《最高人民法院、最高人民检察院关于办理环境污染刑事案件适用法律若干问题的解释》编印成宣传手册送到企业法人手中。通过讲解、座谈、提问解答互动方式，使企业主全面、细致地了解新法的新规定、新要求。广大企业主纷纷表示，将迅速组织员工认真学习新法，做知法、懂法、守法的公民。同时，修订完善内部环保工作制度和程序，以适应新法要求，让企业远离环境污染犯罪。 

　　问需解忧访上门 

　　围绕污染减排工程、国家级生态区创建、区域环境整治等重点工作，铜山环保局开展了“下基层、问需求、解民忧、促提升”活动，全体环保人员深入基层、企业及群众中间，了解环保需求、征询意见建议、解决实际问题，提升环境质量。环保局主要领导带领相关人员走进钢铁企业园区，召开企业代表、镇村干部代表、职工代表的座谈会，就钢铁企业环境综合整治现状及未来发展走势，听取各方的意见，推动了综合整治工作开展，有效改善了区域大气环境质量；走进镇村，就生态区创建过程中遇到的问题与乡镇一道共同研究，协调解决技术、资金等问题，使铜山顺利通过了省级生态区验收；走进煤焦化、电力、水泥等重点企业，共谋污染减排良策，推动工程进度和减排目标完成；走进环境信访、投诉对象中间，征询信访调处满意情况，为环境保护工作群管、群评、群防、群控积累了经验。 

　　业务指导帮上门 

　　在日常环境监管过程中，环保人员发现基层群众对项目环评审批、核准试生产、“三同时”验收等工作程序不太清楚，环保局将所有审批项目的工作流程、所需资料等制作审批清单，发放到所有企业及前来办事群众手中；将国家最新的产业政策摘编成册，送到企业手上，避免盲目投资造成浪费。对企业污染治理设施操作人员进行免费培训、现场指导，提高了设施运转率和处理达标率。针对新《环境保护法》实施前，企业核验率低、排污许可证发放率低的实际情况，铜山环保局推出了“百人驻百企”活动，从机关、环境监察大（中）抽调百余名环保人员，实施每人包挂一个企业，帮助企业完善环保手续，确保符合条件的企业核准、验收、许可证发放到位，促进企业合法生产、持续发展。