今年7月份以来，南通市通州区公安局依托智能督察系统、音视频监控、GPS定位等系统，建立网上督察中心，实现了对警务活动的实时监控，弥补了现场督察“跑不到、督不全”的不足，提升了警务督察效能。 

　　重点通过智能督察系统实时提醒模块，监测全局接处警和在侦案件进展情况，及时发布提醒，纠正不当行为；通过电子证据管理系统和“大平台”接处警模块，调阅接处警信息、视频，查看信息录入、处置流程是否规范；通过内部视频督察系统对全局76个讯（询）问室进行滚动巡查，一旦发现有嫌疑人在审的，立即锁定窗口屏幕，进行全程监督，运用实时监督、录像回放、轨迹反查等功能，查清针对民警的不法侵害或不实投诉，还原事实真相，保障民警合法权益；依托数据质量监管系统，每日调取“大平台”系统问题数据，通报至相关单位落实整改；采取点名查岗、视频巡检等方式，对巡防监控中心、综合勤务指挥室、接警服务大厅、户籍窗口中、治安卡口等进行监督，掌握勤务运行质态；通过道路监控视频督系统及GPS定位系统，强化对全局189辆警车、106辆公务用车及路面巡逻警力活动轨迹的动态监控，使其在规定路径、区域中开展勤务；通过音频督察系统将基层单位、窗口服务部门接处警、接待服务的68门电话纳入监控范围，对在岗执勤、服务态度、工作质态进行在线监督；通过内部视频督察系统，将单位环境卫生、民警着装、所容所貌、值班出勤等内容纳入视频监控范围，规范内部管理。 

　　网上督察中心已开展网上督察7500余次，发现整改各类问题280余个，整个公安队伍因执法办案、窗口服务的投诉率同比下降55%。