“流动车管所”下乡，“乡镇牌证服务点”下基层，开展便民服务 

　　铜山区地理位置特殊，环绕整个市区，区域范围过大，群众在办理车管相关业务相对困难，为充分体现车管所为民服务的精神和将便民服务工作切实落到实处，大队车管所每年5到8月份，会定期组织车管所民警，会同医院、各派出所、基层中队、驾校、等相关单位，成立“流动车管所”，深入全区20余个镇（街道）开展机动车入户上牌和摩托车驾照办理工作。平均每年的行程逾5000余公里，办理各项业务8000余件，切切实实的方便了辖区群众，用事实践行了“为人民服务”的承诺。“乡镇牌证服务点”。同时为了弥补“流动车管所”在工作中的局限性，使车管所的服务更具便利性和创新性，车管所在经上级部门的批准和业务指导下，先后在大彭中队、茅村中队、利国中队等成立了“乡镇牌证服务点”。业务范围包括：五小车辆入户上牌，和五小车辆驾驶证办理工作，并在支队车管所的业务指导下准备进一步扩大业务范围，并逐步推广至全区所有镇（街道），使老百姓实实在在的得到便利！ 　　   　　建立交通事故巡回法庭，成立人民调解室，提高交通事故处理透明度和结案率为认真践行社会主义法制理念的要求，提高交通事故处理的透明度和结案率，方便人民群众对需到法院审理案件的立案和提起诉讼，使事故处理工作公平、公正、公开、高效、廉洁，大队在事故中队设置了人民调解室和交通事故巡回法庭，人民调解室和巡回法庭的设立，不仅使老百姓可以直接向法官咨询相关交通事故赔偿事宜，减少不必要往返来往法院路程，缩短了案件处理的时间，同时，也减少了很多繁琐的司法程序；并且通过巡回法庭及时协助、指导诉前调解，将纠纷化解在萌芽状态，既减少了当事人诉累，使受害人权利得到及时救济。另外就是加强了法律知识宣传，可以选择典型案例进行报道，提高群众交通安全法制观念，从源头上预防道路交通事故纠纷。

　　开微博，搭建警民沟通新平台 

　　为进一步构建和谐警民关系，打造新形势下听取民意、问政于民的新平台，大队结合自身实际，开通官方微博，广泛征求群众意见，主动听取群众评议，自觉接受群众监督，零距离倾听呼声，深受广大群众好评。大队指定了专人为微博信息管理员，对网友留言涉及交巡警队伍建设和道路交通安全管理等方面的内容，参照群众来信来访规定及时进行处理，做好解释、整改和回复工作。高度重视网民提出的意见和建议，能够整改的立即整改，一时无法整改的确定整改时限和责任人，限期整改。对整改情况要及时在微博上进行回复和反馈，提高群众对交通管理工作和交巡警队伍的满意度。对于改善道路交通管理，建立和谐警民关系，树立交警良好形象，起到了桥梁纽带作用，搭建了一个良好的平台。 

　　成立“女子护学岗”，全力维护校园及周边道路交通秩序 

　　省总队要求组织开展护卫天使活动以来，大队即抽取大队4名女民警和2名女辅警在处于繁华地带和商业中心的第二机关幼儿园成立了“女子护学岗”。并通过细化安排，加强中小学校、幼儿园及周边道路交通安全管理工作，进一步加大校园周边交通秩序整顿力度，保障学校师生出行平安，为中小学生安全出行创建安全有序的交通环境。多年来，“护学岗”的女民警们每天都在幼儿的上下学时精心护送小朋友过马路，风雨无阻。同时，在学校上、放学时段，大队各辖区中队也积极派出民警，指挥接送学生的家长车辆有序停放即停即走，保证学校周边交通安全有序。一分耕耘，一份收获，“护卫天使”活动开展以来，虽然民警的工作量比以前更大了，但辛勤的汗水也换来了学生、家长、学校的高度赞扬。