近日，通州区再推信访利民、便民、惠民10项新举措，这些举措将在解决人民群众最关心最直接最现实的利益问题，推动信访工作制度改革等方面起到重要作用。 

　　新举措提出：区四套班子领导到挂钩联系点开展接访下访活动每月不少于2次，区级机关副科级以上领导干部每月不少于3天到挂钩村居开展帮扶活动；保证每个工作日区领导到区人民来访接待中心轮值接待来访群众；确定全区每周一为接待群众工作日，镇区园主要领导公开接待来访群众；区级机关干部每月到基层或挂职联系点调研不少于3天，镇区干部每月到村（社区）工作不少于10天；由区委常委任联席会议总召集人，副区长、“两办”主任任召集人，对疑难信访问题和敏感时期的信访工作进行专题研究和重点部署。 

　　据了解，为减轻群众负担，让“数据多跑腿，群众少跑路”，新举措还包括了建立以国家信访系统受理交办平台为中心的网上办理机制，引导群众多上网、少走访，逐步把网上信访作为解决信访问题的主渠道。为减少群众信访成本，提高工作效率，今年起还推行联合接访模式，把有权处理信访问题的责任部门集中到区人民来访接待中心联合接待上访群众，并努力加大法制宣传教育力度，引导群众依法逐级反映诉求、理性文明上访维权。 

　　在新举措推行过程中，通州区信访局始终坚持“群众想什么，我们就做什么”，突出边学边改，明确领导班子成员带头的目标要求，公平、公正办理信访案件。对一般信访案件，3天内转交到相关职能部门办理，60天内督促办理完毕。对领导批示交办的紧急重要信访案件，30天内督促相关职能部门办理完毕。坚持局党组成员每月不少于4天参加信访接待，每月到镇区（部门）会办（调研）信访问题不少于3天。