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沛县“好人调解室”实现民间纠纷“零激化”
2014-05-30 10:36:00  来源:江苏长安网

  近日,魏庙镇佟场村“好人调解室”挂牌迎客,室内名列“中国好人”榜的佟场村党总支部书记孙守则又是问候、又是倒水、又是接待,忙的不亦乐乎......前来调解的、咨询的、表达诉求的人越来越多,孙守则总是笑脸相迎,笑脸相送。随着全县353个“好人调解室”的建立,标志着全县调解工作由面到点,由中心到局部转化,由原来的传统化向专业化的转变,实现了矛盾纠纷“零激化”,实现了人民调解工作全覆盖。

  “我们社区的‘好人调解室’ 着重对社区居民进行心理疏导、帮助居民理顺情绪,达到了“大事化小,小事化了”的效果,调解各类矛盾纠纷的成功率达99%以上,为我们社区的和谐稳定作出了突出贡献”,沛城镇香城社区有着“小巷总理”美称的“好人调解室”负责人冯杰告诉笔者。今年以来,该社区扎根基层,面向群众,以“好人调解室”为平台,积极开展矛盾纠纷化解、社情民意收集、接受群众心理咨询和政策法规宣传等工作,让群众在调解员苦口婆心、语重心长的教育和劝解下,握手言和,心平气和地走出调解室。“我没文化,眼光看得不够远,是社区的好人调解室帮我理顺了思想,我愿意拆掉我的老房子……”,社区申庄居民张大爷走出调解室乐呵呵的给笔者谈及自己的感受。

  据县司法局副局长朱敬中介绍,全县535家“好人调解室”都是由各镇区“热爱调解事业、具有一定法律知识和调解能力的老干部、老党员、老教师自发建立的,所有参与人员不计报酬,义务调处矛盾纠纷。每年由县司法局负责印发各种调解档簿、文书,及每季度对调解人员的业务培训与业务指导。全县建成的“好人调解室”除进行化解矛盾外,还广泛开展收集社情民意、接受群众心理咨询、加强政策法规宣传等工作,充分利用调解员人熟、地熟、情况熟的优势,提高矛盾纠纷信息的排查速度和质量,同时将社情民意、矛盾纠纷、个人诉求反映到有关部门,为防止激化、实时应对、妥善处置各类矛盾纠纷赢得主动。 针对各种不懂法律和心理原因引起的现代婚姻家庭矛盾,好人调解员帮助解疑释惑,开展法律咨询和宣传、接受群众诉说委屈、心理疏导和情感交流,帮助出主意、想办法,解开心结,消除郁闷,协助邻里亲朋走出困境。今年以来,“好人调解室”已调解简易纠纷2019起,接受心理咨询3256次,收集上报矛盾信息676条。

  成立“好人调解室”的做法得到省分管领导充分肯定。省司法厅厅长柳玉祥对我县“好人调解室”做法给予重要批示:“沛县‘好人调解室’做法好。村、社区调解要提倡群众性、多样性。”

  “今年年底,我们将围绕村和社区调解工作的群众性,多样性,不断创新人民调解服务领域,继续深化“好人调解室”建设,实现全县村居的全覆盖,更好的维护社会稳定” ,县司法局长张成坤对今后的工作提出了奋斗的目标。

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