“前几天我买了袋某企业生产的枸杞牛肉,拿回家食用时发现牛肉变质了,我便把这一情况反映给了沛县质监局。”家住徐州市区的郑毅说,“没想到没过多久沛县质监局工作人员就电话告诉我,他们已联系过厂家了,厂家愿意给我赔偿,并表示将更加严格检验,杜绝这种问题发生。”
为深入推进党的群众路线教育实践活动,沛县质监局把为民、利民、便民作为工作的立足点和出发点,积极为广大消费者开通消费维权快车道,即在接到消费者的咨询投诉后,安排相关科室专人负责受理落实,努力提高服务效能,做到特事特办、急事争办、难事巧办、常事快办,确保用最快的时间为消费者提供最满意的维权服务。
“感谢沛县质监局为我们消费者办实事,他们办事公正、效率又高,我非常满意!”就如何评价沛县质监局的这次服务,郑毅满脸笑容地说。