从4月份开始，通州区公安局出入境、户政业务服务窗口周六一律上班，实行24小时网上办公，公安窗口服务“不下班”得到群众广泛认可。 

　　征求意见活动以来，通州区公安局党委成员和机关各部门大队分赴分管、挂钩片区召开各界干部群众参与的座谈会、公安民警座谈会、民警家属座谈会42场次，收集整理、分类汇总法制宣传、服务群众、治安防范、交通安全、内部管理等5大类意见建议34条。 

　　4月初，该局对其中20条具备条件、可以立行立改的意见建议，分部门、分层次下发了7份整改交办通知，明确整改期限。对其它14条一时不具备立即整改条件或不在公安职责范围内的意见建议，加强与其他部门的协调协办，并及时做好解释说明工作。 

　　针对群众反映的农村盗窃、诈骗等治安问题，该局印制治安防范、交通安全宣传单5万份，开展打击“两盗一骗”专项行动，侦破入室盗窃案39起、网络电信诈骗案4起。针对民警执勤执法不够规范的问题，该局研究出台了《对违反警务活动规定尚不够纪律处分责任追究暂行办法》、《公安信访“首接首办责任制”和“领导包案制”暂行办法》、《优化警力配置工作办法》等5项内部教育管理举措。建立网上督察中心运行机制，全面、实时、动态、同步监督值班备勤、巡逻防范、公车使用、内务管理以及民警八小时外活动等；创新“随警式补岗”模式，使警力在机关、基层、警种、岗位之间合理调配、随机互补，弥补了民警休假、伤病、警情增长过快及其他特殊情况造成的治安巡防警力不足的问题。