“轰隆隆……”4月17日上午，伴随着春雷阵阵，江苏省启东市大雨磅礴，市内各主要干道均被雨水淹没，车辆都在雨水中缓慢艰难行进。突然，启东市检察院预防科办公室电话铃声响起，一个急促的声音传来：“你好，请问是检察院吗，我是江苏启达公司（化名）的员工，我们昨天送来的查询资料办下来了吗？下午就要开标了，本来可以上午拿来做标书的，没想到雨越下越大，人手抽不出那么多时间，能不能……”见对方似乎不好意思，该院预防科干警小陆立即明白道：“好的，紧急情况我们理解，请您告知我正在做标书的具体地点，我们检察院马上帮您送过来！”确定地址后，小陆急忙带着查询告知函，骑着自行车冒雨前往…… 

　　暴雨中，快变成“落汤鸡”的小陆终于到达了启益公司的指定地点，并将查询告知函安全送达。该公司员工感动地说：“风雨无情，检察官有情，谢谢你们这么为我们着想……” 

　　原来，这正是启东市检察院开展行贿犯罪档案查询服务的便民举措之一。今年以来，该院在践行党的群众路线教育实践活动中，积极树立群众观点，加大便民举措，结合预防查询实际，创新推出了“柔性三服务”，即从加快工作节奏、提高工作质效出发，对所受理的每一份申请材料，均做到在36小时内及时办理，其中对于因有特殊情况而急于办理的申请材料，经院领导批准后做到随到随办，实现“无缝隙链接”；增设电话预约功能，减少因发标时间紧、签发人员因公出差等客观情况而带来的不便，同时还向社会公布查询预约电话，让查询单位可提前致电该院进行预约，确保查询万无一失；开通“门对门”贴心服务，针对许多查询单位办公地点设在异地、来回取函十分不便的情况，由经办人记录相关信息，免费将查询函邮寄至该单位……一系列有力的“柔性服务”获得了群众的交口称赞。 

　　据记者了解，今年以来，启东市检察院共受理行贿犯罪档案查询458批次，被查询单位414家，被查询个人449人，群众满意率百分之百。