近日，灌南县堆沟港镇小港村的陈女士用了不到20分钟，便在五队派出所户政大厅为其出生不久的女儿申报了户口。

　　据悉，今年以来，灌南县公安局各派出所户政窗口根据群众需求，积极创新服务措施，不断提升户政窗口服务水平，受到群众的广泛好评。针对一些群众不熟悉户政业务的情况，该局结合工作实际专门制作设计了印有办事程序、材料要求等内容一次性答疑告知单，让社区民警发放给需要办理户政业务的群众，让其一目了然，不跑冤枉腿。同时还在县行政中心设立专门户政窗口，方便群众办理相关事宜。为提供高效优质服务，该局通过采取业务培训、群众测评和检查评比等措施，促进民警不断强化服务意识、改善服务态度，增强为民服务的自觉性和主动性。

　　为及时解决群众办理户政事项中难题，该局专门建立了疑难户口登记簿，逐一制定落实解决方案、责任单位、承办民警、办结时限，明确纪检督察部门进行督导推进，以尽最大努力为群众排忧解难，让群众满意。截至11月底，共为群众解决疑难户口290余个，收到群众赠送的锦旗30余面、感谢信20余封。