打开电脑，登录QQ群，“辅导总站”的小方章已成为最冲击洪泽学生家长眼球的小标志。这里时常云集着上百名“群友”，他们在一起探求家庭教育之道。超市老板王女士告诉记者，这些年她谈起生意来头头是道，可教育孩子却一片迷茫，现在好了，一登录“175920393”QQ群，那里的老师立马就能给予指导。 

　　据江苏洪泽县校外辅导总站张再阳站长介绍，今年5月份县关工委召开了一次家庭教育座谈会，许多家长纷纷提出校外辅导站只在节假日开展活动，平时他们遇到难题无处求助，期盼能有一个长效固定的场所来解决家庭教育难题。 

　　如何给家长最迅捷、最贴心的服务？讨论中大家觉得，现在居民家家都有电脑，很多人都有QQ号，如果建立一个QQ群让大家都加入进来问题不就解决了吗？ 

　　很快，县关工委请县二中孙岫老师牵头，申请一个QQ群，取名就叫“洪泽县校外辅导总站”。目前，群里不仅有一百多名“网友”，还有一大批群外的电话“煲友”，大家可以网上交流，也可以电话咨询；群里有家长有学生，还有县关工委聘请的资深老师、心理咨询师、社会教育志愿者；群里可以阅读资料、咨询难题，也开展讨论交流，获取所需的家庭教育信息，俨然成了大众的“校外辅导中心”。 

　　孙岫老师说，建立QQ群，免费为家长答疑解惑，老师与家长“面对面”，对话更有针对性。QQ群由几个受聘老师轮值主持，管理群内事务，开展交流活动，解答家长疑难，倡导主题教育；QQ群与洪泽政府网站家庭教育板块连接，一些精彩的帖子可以在网站转发，使受众面更广；以QQ群为平台组织的各种群内亲子活动形式多样。运作仅半年，QQ群已经成为家长求助的好去处。 

　　尝到QQ群好处的还有留守学生家长，“我们常年在外，孩子交给爷爷奶奶，老人不会上网我们可以上啊，有什么问题直接咨询老师后再打电话转告老人照着办就行了。”采访中有个家长在群里告诉记者。 

　　一位家长在QQ群上对我们说：孩子高一了，放假期间每天不是玩电脑就是看电视，一说他就发脾气，还要动手，幸好孩子爸爸在家，及时制止了。是群里老师帮他们夫妻俩找到了家长性格粗暴，没有耐心的毛病，事后他们按照老师讲的方法去管教孩子，嘿，效果好多了。 

　　孙岫老师告诉记者，QQ群建立半年来，类似这样的咨询他们几位老师解答并帮助处理就有一千多人次。