淮安市总工会积极加强职工维权中心建设，设立法律咨询和法律援助、劳动争议调解、信访接待、特困救助、农民工工资清欠等10个服务项目，为职工提供经济、法律、精神等多元需求的人性化、一站式服务。2012年以来筹集帮扶救助维权基金近200万元，接待各类求助人员10000多人次，淮安市职工维权中心先后三次获得全国总工会表彰。淮安市委常委、政法委书记张亚青在视察职工维权中心时表示，市总工会在维护职工合法权益方面所取得的成绩值得肯定，职工维权中心是全市维权平台建设的重要组成部分，为维护社会稳定发挥了重要作用。 

　　中心加大工会法律法规宣传督查力度，与市人社、法院等部门联合打造“劳动人事争议一体化调处机制”，实现工会维权的社会化运行模式。开展“和谐劳动关系、履行社会责任”星级企业创建活动，坚持信访接待和法律维权援助相结合，建立阳光信访工作室、信访接待制度、领导干部和中层干部值班制度，开通“12351”维权热线，接受职工群众的咨询和求助，使职工诉求表达渠道更加便捷。中心还制定出台《关于促进企业职工工资增长的指导意见》、《关于加强工资集体协商的意见》等一系列政策文件，与人社局、经信委等部门建立联动机制，广泛开展“要约行动”，保护职工生存权。开展重大技改工程立功竞赛和“十百千万”劳动竞赛，为广大职工提升素质提供广阔平台，保护职工发展权。整合职代会、厂务公开、集体协商和职工董监事四项制度，推进民主管理制度体系建设，保护职工参与权。探索推行“1+3”安全监控工作体系，联合有关部门，开发“1+3”安全生产网上监督平台，扎实开展“安康杯”竞赛活动，保护职工健康权。以此同时，中心积极完善就业、生活、医疗、教育、住房五大帮扶救助机制，推动将符合条件的困难职工家庭纳入各项民生政策惠及范围。深化特困职工医疗救助绿色通道，建立医院和患者之间“一站式”、“一表通”即时结算，全市36家爱心医院、74家爱心药房为5200多名次特困职工解决就医、购药减免、优惠和救助940多万元，使特困职工得到真正的实惠。实施女职工阳光心灵工程，设立心理咨询服务体系和心理咨询服务热线，建立健康培训、心灵关爱、志愿者服务、走访慰问四项制度，开展女职工心理健康百场公益讲座，惠及女职工20万多人。